• Traslados, en servicio regular, con guía o asistencia de habla hispana, excepto en los trayectos en tren.
• Billetes de tren en clase turista, según las rutas indicadas en el itinerario.
• Visitas y excursiones descritas en el itinerario, en servicio regular con guía local de habla hispana.
• 7 almuerzos en restaurante local (sin bebidas) y 3 cenas (sin bebidas).
• 13 noches de alojamiento, con desayuno.
• Manejo de una maleta tamaño normal hasta 23 kilos por persona.
• Seguro Plus de asistencia en viaje.

• Vuelos.
• Propinas a chóferes y guías.
• El manejo de maletas extras tendrán un cargo con pago directo en destino.
• Bebidas durante los almuerzos y cenas.
• Seguros opcionales.
• En general, cualquier servicio extra no especificado en el apartado anterior, tales como comidas especiales, gastos personales o cualquier otro no especificado como incluido.

- GASTOS DE GESTIÓN - Desde el momento en que se realiza la reserva 30 € / reserva.

- CIRCUITO:

 *Cancelaciones recibidas hasta 21 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, sin penalización.

 *Cancelaciones recibidas entre 20 y 14 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 20% del coste total de los servicios.

 *Cancelaciones recibidas entre 13 y 8 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 40% cargo del coste total de los servicios.

*Cancelaciones recibidas entre 7 y 4 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 60% cargo del coste total de los servicios.

*Cancelaciones recibidas desde 3 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 100%.

-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros.

-La fecha límite para la solicitud de reservas de este circuito o servicios extras, será 21 días antes de la llegada a Japón. Pasada esta fecha límite cualquier cambio o servicio añadido conllevará un suplemento por gestión de urgencia. La solicitud de cambios o nuevos servicios no se pueden garantizar después de la fecha límite de reserva.

-Los clientes optan por disfrutar de un “ONSEN” (aguas termales), tengan en cuenta que por motivos culturales no está permitido el acceso a las termas a clientes con tatuajes.

-Personas con movilidad reducida: muchos lugares de Japón, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.

-Habitaciones: la cama de matrimonio no está disponible. Como la cama de matrimonio no es común en Japón, la mayoría de los hoteles no dispone de ese tipo de habitación. Podemos solicitarla a los hoteles pero no podemos garantizarla.

La habitación de uso individual puede ser más pequeña que la de uso doble.

Este programa no ofrece opción de habitación triple para adultos.

-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.

-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc) deben comunicarse antes de la llegada a Japón, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.

-Traslado de llegada en Kyoto: los traslados para vuelos con llegada a Kyoto entre las 22:00 y las 06:00 hrs, tendrán un suplemento.

-Visitas: a partir de 10 personas los circuitos se operan en taxi, coche privado, mini-bus o autocar, con guía de habla española según el itinerario, incluyendo las entradas a los monumentos especificados en el itinerario. Los circuitos con menos de 10 personas se opera en transporte público.

-Los clientes pasarán una noche en Hakone sin su maleta, por lo que se ruega preparar equipaje de mano (bulto de mano hasta 10kg) para esa noche. Las maletas se transportarán directamente de Kyoto a su hotel en Tokyo.

-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.

-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Japón tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor sin perder ninguna de las visitas programadas.

-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.

-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.

-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.

-Tarjeta de crédito: por lo general, los establecimientos hoteleros exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.

-Documentación personal y requisitos de entrada en Japón: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito, entrada y vacunas varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.

El precio del niño de 0 a 5,99 años no incluye: cuna, cama, desayunos, almuerzos y cenas, asientos en el tren y autobús. En el caso de que el cliente quiera estos servicios tendría que pagar como niño de 6 a 11 años. A partir de 12 años pagan como adulto. Los niños siempre compartiendo habitación con 2 adultos. Máximo 1 niño por habitación.

• El "Shukubo" es un lugar de oración. Las habitaciones (cuartos) no tienen la comodidad de un hotel y/o ryokan. Por ejemplo, las paredes de las habitaciones son de finas puertas correderas y el baño es compartido, por lo que no se puede asegurar la privacidad. Se duerme y se come directamente en el tatami (suelo de estilo japonés). El Shukubo puede resultar incompatible con personas de movilidad reducida. La comida que se sirve en el Shukubo es tradicional budista, es decir, comida vegetariana japonesa, muy sencilla y con sabores muy suaves.
• Para los vuelos con salida de Tokyo antes de las 11:30 hrs, es posible que no haya tiempo de tomar el desayuno en el hotel. Los hoteles no ofrecen la opción de caja de desayuno para llevar (box breakfast) y no reembolsan los desayunos no disfrutados.
• Los traslados de llegada a Kyoto y de salida en Tokyo, serán en servicio regular compartido con otros clientes y con asistente de habla hispana. Es posible que en algunos casos el traslado al/del hotel no sea directo.
• Tren: los asientos reservados serán en clase turista. Este programa no ofrece opción de reservar asientos de Primera Clase.
• Visitas: a partir de 10 pasajeros el circuito se opera en taxi, coche privado, mini-bus o autocar, con guía de habla hispana. Con menos de 10 pasajeros el circuito se opera en transporte público.

• El programa incluye una caminata de aproximadamente una hora (unos 3 km) por el KUMANO KODO (Camino de Kumano), la ruta hermana del Camino de Santiago en España y declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Es recomendable preparar ropa de manga larga, calzado adecuado para caminos de tierra, toalla, paraguas o chubasquero. Si algún pasajero no pudiera realizar la caminata del Camino de Kumano por su condición física u otros motivos (siempre a criterio del guía), se le rogaría que se abstuviera de hacerla. En estos casos el cliente esperará en el autobús, en Kumano Hongu Taisha o en el lugar donde le indique el guía.
• En Kawayu Onsen y Takayama, podrán disfrutar del ONSEN (aguas termales). Tengan en cuenta que por motivos culturales no está permitido el acceso a las termas a clientes con tatuajes.
• En algunas partes del recorrido los clientes pasarán noches sin su maleta (1 noche en Hiroshima, 1 noche en Koyasan, 1 noche en Kawayu Onsen, 1 noche en Kanazawa y 1 noche en Takayama), se recomienda preparar equipaje de mano (máximo 10 kg) para esas noches según se detalla en el itinerario.
• Las propinas a chóferes y guías son voluntarias.