• Traslados, visitas y excursiones descritas en el itinerario, en servicio regular y con guía de habla hispana, excepto la visita al Santuario de Elefantes que será con guía de habla inglesa.
• 1 almuerzo en restaurante local (bebidas no incluidas).
• 3 noches en Bangkok, con desayuno.
• 3 noches en Chiang Mai, con desayuno
• 3 noches en Phuket, con desayuno.
• Entradas a los lugares detallados en el itinerario.
• Impuestos de alojamiento.
• Seguro Plus de asistencia en viaje.

• Vuelos.
• Propinas.
• Seguros opcionales.
• Bebidas.
• En general, cualquier servicio extra no especificado en el apartado anterior, tales como comidas especiales, gastos personales o cualquier otro no especificado como incluido.

- GASTOS DE GESTIÓN - Desde el momento en que se realiza la reserva 30 € / reserva

- VUELOS: 100% de penalización desde el momento de la emisión de los billetes aéreos. Cambio de fecha y nombre No permitido.

- CIRCUITO: 

 Cancelaciones recibidas hasta 46 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, sin penalización.

 Cancelaciones recibidas entre 45 y 25 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 30% del coste total de los servicios.

 Cancelaciones recibidas entre 24 y 10 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 50 % cargo del coste total de los servicios.

Cancelaciones recibidas desde 9 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 100 %.

- HOTELES EN PHUKET: 

 La penalización por cancelación varía según el hotel elegido. Consulte en cada caso.

-Salidas diarias garantizadas desde 2 pasajeros.

-Los precios publicados para niños solo son válidos para menores de 12 años y compartiendo habitación con dos adultos. A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto. Máximo 2 niños por habitación.

-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.

-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Tailandia tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor sin perder ninguna de las visitas programadas. El itinerario está sujeto a cambios dependiendo de los vuelos elegidos por el cliente, así como por las condiciones climáticas.

-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.

-En relación a los alojamientos, hay que tener en cuenta que en Tailandia no hay categoría oficial para los hoteles. Las categorías de los hoteles ofrecidos en este programa son una orientación comparándolos con las categorías en Europa, no son categorías oficiales.

-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 10:00 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.

-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas. Asimismo, también hay un horario para dejar la habitación el día de salida del hotel, siendo este entre las 10:00 y las 11:00 horas.

-Las habitaciones triples por lo general solo constan de 2 camas.

-A tener en cuenta a la hora de elegir playa: les sugerimos tener en cuenta las condiciones climáticas antes de elegir su destino de playa en Tailandia. Durante los meses de verano, principalmente julio y agosto, se recomienda elegir cualquiera de los destinos de playa del Golfo de Tailandia (Ej. Koh Samui) y el resto del año cualquiera de los destinos del Mar de Andaman (Ej. Phuket y Krabi).

-Si la opción aérea elegida por el cliente es regresar a la ciudad de origen vía en Bangkok, el tiempo mínimo para la conexión entre un vuelo doméstico y un vuelo internacional, son 3 horas. Comprar una conexión con menos tiempo del recomendado puede provocar la pérdida de su vuelo internacional y en ese caso el cliente se haría cargo de los costes extras que generaría la pérdida del vuelo.

-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.

-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.

-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Tailandia, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.

-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.

-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.

-Tarjeta de crédito: por lo general, los hoteles exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.

-Documentación personal y requisitos de entrada en Tailandia: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, requisitos sanitarios, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.