- Assurance facultative.
- Pourboires.
- Taxe de séjour (en dirhams de séjour). Le paiement s'effectue directement à l'hôtel et son montant varie selon la catégorie (environ par chambre et par nuit : 3 * - 3 USD, 4 * - 5 USD et 5 * - 6 USD).
- Boissons.
- Visa.
- Ou tout autre service non spécifié comme inclus.
- Supplément pour les jours fériés, les dates d'exposition et les foires à Dubaï. À consulter au cas par cas. Programme provisoire (sujet à modification sans préavis) :
À Dubaï :
GITEX : 13/17 oct. 2025
GULFOOD MANUFACTURING : 04/06 nov. 2025
AIRSHOW : 17/21 nov. 2025
BIG 05 : 24/27 nov. 2025
NOËL / NOUVEL AN : 23 déc. 25/04 janv. 26
GULF FOOD : 25/31 janv. 2026
WHX Dubaï : 09/12 févr. 2026
NOUVEL AN CHINOIS : 16/22 févr. 2026
AÏD AL FITR : mars 2026 (date à confirmer)
ATM : avril/mai 2026 (date à confirmer)
AÏD EL ADHA : mai 2026 (date à confirmer)
IMPORTANT :
-TRÈS IMPORTANT : Les dates spéciales de vacances, d’expositions et d’événements à Dubaï sont soumises à des frais d’hébergement supplémentaires, qui seront indiqués au moment de la confirmation de la réservation.
-Départs quotidiens garantis pour 2 passagers ou plus.
-Changements possibles d’hébergement : Si pour l’un des départs il n’est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-Chambres triples : La catégorie A à Dubaï ne dispose pas de chambres triples. Dans les autres catégories, les chambres triples n’incluent pas de lit supplémentaire pour le troisième passager.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d’appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l’indemnisation qui pourrait s’appliquer. Luxotour ne sera pas responsable des frais liés à la perte ou à la casse de vos bagages.
- Une arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité des chambres. L'heure d'enregistrement standard s'applique, sauf si des nuits supplémentaires sont réservées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Les chambres sont généralement disponibles après 15h00.
- Personnes à mobilité réduite : de nombreux lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant ; veuillez vérifier et nous en informer avant de réserver. Tout frais d'assistance supplémentaire requis tout au long du voyage sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée à Dubaï, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.
-Rétractation du consommateur : Le programme est vendu sous forme de forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.
-Comportement pendant le voyage : Dans le cas où l'attitude d'un passager compromet le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou dans les hôtels, ces derniers seront contraints de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services qui ne peuvent pas être appréciés.
-Carte de crédit : Les hôtels exigent généralement une carte de crédit ou un dépôt en espèces de la part du Passager en garantie pour le paiement des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, du minibar, de la blanchisserie, du room service, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée aux Émirats arabes unis et à l'île Maurice : Il est de la responsabilité du passager de s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visas, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et peuvent donc être modifiées à court terme et sans préavis.
- Frais de gestion : 30 € par réservation.
- Vols :
Les changements de nom ne sont PAS autorisés.
Les changements de date ne sont autorisés qu’avant l’émission des billets d’avion.
Une fois les billets d’avion émis, ils ne sont pas remboursables.
- Services à Dubaï :
Les annulations effectuées entre 29 et 16 jours avant la date de départ entraîneront une pénalité de 50 %.
Les annulations effectuées 15 jours avant la date de départ entraîneront une pénalité de 100 %.
Les non-présentations le jour du départ sans préavis entraîneront une pénalité de 100 %.
Dans le cas où le client décide de réduire son séjour Pour des raisons personnelles, les prestations non utilisées ne seront pas remboursées.
- Hôtels à l'île Maurice :
Les conditions d'annulation varient selon l'hôtel. Veuillez vous renseigner au cas par cas.
Toute non-présentation le jour du départ sans préavis entraînera une pénalité de 100 %.
Si le passager décide de réduire son séjour pour des raisons personnelles, les prestations non utilisées ne seront pas remboursées.
Les tarifs publiés pour les enfants jusqu'à 11 ans sont valables lorsqu'ils partagent une chambre avec deux adultes et n'incluent pas de lit d'appoint. Les enfants de 12 ans et plus paient comme des adultes.
Maximum d'un enfant par chambre dans les hôtels de Dubaï.
Vol de départ vers l'île Maurice. Nuit à bord.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre.
Temps libre jusqu'au moment de votre transfert à l'aéroport pour prendre le vol de retour vers la ville d'origine (*).
(*)En fonction de la compagnie aérienne choisie par le client, l'arrivée dans la ville d'origine peut avoir lieu ce jour ou le lendemain.
Trip Book est l'album que vous créez lorsque vous voyagez à travers le monde.
Collectez vos souvenirs sous la forme d'un carnet de voyage, imprimez-le et revivez votre voyage toute votre vie. Ne laissez pas les photos de votre voyage se perdre dans votre galerie mobile.
Vous pouvez créer votre carnet de voyage et raconter le quotidien de votre voyage. Écrivez vos histoires quotidiennes, vos moments forts, ajoutez des emplacements, suivez votre kilométrage et bien plus encore. De cette façon, vous capturerez les détails sur le moment.
Ou si vous préférez, vous pouvez le créer en quelques minutes une fois le voyage terminé, il vous suffit de sélectionner les images, de revoir le contenu, de l'imprimer et de le recevoir chez vous en quelques jours.
Vous pouvez également créer votre carnet de voyage avec plusieurs voyageurs, il suffit d'ajouter d'autres membres du voyage et de le partager avec eux afin qu'ils puissent également télécharger des photos et modifier les informations liées au quotidien du voyage.
Un voyage est bien plus que ses photos, le carnet de voyage est bien plus qu'un livre photo.
Si vous avez besoin de rester connecté à Internet pendant votre voyage, nous vous proposons cette carte eSIM qui vous permet de vous abonner à des données de navigation en fonction de vos besoins partout dans le monde. Aussi simple que de scanner un QR code pour l'installer sur votre appareil en moins d'1 minute.
Remarque importante : avant de souscrire à ce service, il est nécessaire de reconfirmer si votre terminal est compatible avec les cartes eSIM.
Pour confirmer si votre téléphone est compatible, composez *#06# sur votre téléphone. Si vous voyez un numéro « EID », cela signifie que votre appareil est compatible eSIM.
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