• Transport en véhicule 4x4 pendant le safari avec une place côté fenêtre garantie (occupation maximale de 7 passagers par véhicule, utilisation non exclusive), avec un chauffeur-guide hispanophone garanti à partir de 2 passagers. (S'il y a plusieurs véhicules, le guide sera partagé entre eux et circulera entre eux pendant le safari.)
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport à Zanzibar.
• Pension complète pendant le safari (4 déjeuners + 4 dîners), (boissons non comprises).
• 1 nuit au parc national d'Aberdare.
• 1 nuit au parc national du lac Nakuru.
• 2 nuits dans la réserve nationale du Masai Mara.
• 3 nuits à Zanzibar, avec la formule repas choisie et à l'hôtel choisi.
• (Possibilité d'ajouter des nuits supplémentaires)
• Frais d'entrée dans les parcs, comme indiqué dans l'itinéraire.
• Services d'urgence et d'évacuation (médecins volants) pendant le safari.
• Eau minérale dans le véhicule pendant le safari et une bouteille en aluminium.
• Chapeau de safari.
• Assurance assistance voyage.

• Vols
• Visas
• Pourboires
• Assurance facultative
• Assurance voyage obligatoire à Zanzibar
• Boissons
• Taxes de séjour à Zanzibar (GOLD : 5 USD par personne et par nuit, et THE ISLAND PONGWE : 5 USD par personne et par nuit), à régler directement à l’hôtel.
• De manière générale, tous les services supplémentaires non mentionnés ci-dessus, tels que les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre élément non inclus, ne sont pas inclus.

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€ / réservation

- SAFARI : 

 Annulations reçues entre 60 et 45 jours avant le départ la date des services entraînera des frais de 15 % du coût total des services.

 Les annulations reçues entre 45 et 14 jours avant la date de début des services entraîneront des frais de 50 % du coût total des services.

 Les annulations reçues dans les 13 jours avant le début des services seront facturées du coût total des services.

- HÔTELS À ZANZIBAR : 

 La pénalité d'annulation varie en fonction de l'hôtel choisi. Consulter dans chaque cas.

Les prix publiés pour les enfants sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. Une fois qu'ils ont 12 ans, ils paient comme un adulte.

-Si le client a réservé son hébergement à Nairobi, il doit, au moment de la réservation, indiquer son nom complet, l'hôtel où il séjourne et fournir un numéro de téléphone pour coordonner l'heure et le lieu de départ le jour du safari.

-Si le client a réservé ses vols aller-retour et que l'avion arrive à Nairobi le même jour que le départ du safari, l'arrivée ne peut avoir lieu après 7h30. Dans le cas contraire, le client ne pourra pas bénéficier du service de transfert régulier pour Aberdare et devra payer un transfert privé jusqu'au parc national. De même, si le client a réservé un vol pour le dernier jour du safari, l'heure de départ doit être après 15h00. Sinon, il devra payer un transfert privé du Maasai Mara à l'aéroport de Nairobi.

Nouveau : Le gouvernement de Zanzibar a rendu obligatoire l’assurance voyage pour tous les voyageurs étrangers se rendant sur les « îles aux épices » de Zanzibar. Cette assurance, obligatoire, doit être souscrite avant le voyage et est uniquement disponible auprès de la Zanzibar Insurance Corporation (ZIC). Le gouvernement de Zanzibar a fourni les liens suivants pour plus d'informations :

Site web : www.visitzanzibar.go.tz

Courriel : inbound@zic.co.tz

Téléphone : +255800008005

NOTE IMPORTANTE : Selon la déclaration du gouvernement, les voyageurs arrivant sans carte d'identité zanzibar (ZIC) valide peuvent se voir refuser l'entrée à Zanzibar au contrôle frontalier. Immigration.

-Départs garantis pour 2 passagers :

Catégorie Classique : Lundis, mercredis et jeudis toute l’année

Catégorie Supérieure : Mercredis et jeudis toute l’année + lundis du 1er juin au 30 septembre.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients ne bénéficient d’aucun transport ni guide local.

-Modification d’itinéraire possible : Notre représentant au Kenya se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure, sans annuler aucune des visites prévues.

-Modification d’hébergement possible : S’il est impossible de confirmer les hôtels ou lodges prévus pour l’un des départs, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie.

-Les chambres triples sont généralement composées de 2 personnes. Lits.

-Bagages : En cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il incombe au passager de gérer la réclamation et de contacter directement la compagnie pour organiser la livraison ou toute indemnisation applicable. Luxotour décline toute responsabilité concernant les procédures liées aux bagages perdus ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : Certains lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Veuillez vérifier et nous en informer avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client. Régimes spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalés avant l'arrivée au Kenya. Toutefois, il est impossible de garantir un régime ou un menu particulier. Annulation par le client : Le voyage étant vendu comme un forfait fermé, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que les clients choisissent de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un passager compromet le bon déroulement du voyage et/ou cause un inconfort au reste du groupe, il devra quitter le voyage sans réduction ni remboursement pour les services non utilisés.

-Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour les services tels que les appels téléphoniques, les consommations dans les bars et restaurants, le minibar, le service de blanchisserie, le service en chambre, etc.

-Documents personnels et formalités d'entrée au Kenya et en Tanzanie : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations relatives aux visas, au transit, à l'entrée et aux vaccinations varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.