-Départs garantis à partir de 2 passagers : les mardis et mercredis toute l'année.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients ne le font pas. ne pas avoir de transport ou de guide local.
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant au Kenya a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure sans perdre aucune des visites prévues.
-Changements possibles d'hébergement : si dans l'un des départs, il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera offert au client au sein de la même catégorie contractée.
-Les chambres triples ne disposent généralement que de 2 lits.
-Bagagerie u> : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez consulter et prévenez-le avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiqué avant l'arrivée aux États-Unis, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, les horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter le services d'appels téléphoniques, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : c'est C'est la responsabilité du client responsabilité de se renseigner sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils se rendent, ainsi que d'être munis des documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.