-Départs garantis à partir de 2 passagers.
-Le date limite de demande de réservation pour ce circuit ou des prestations supplémentaires sera de 21 jours avant l'arrivée au Japon. Passé ce délai, toute modification ou ajout de prestation entraînera un supplément pour gestion des urgences. Les demandes de modifications ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.
-Les clients pourront profiter de « ONSEN » (source chaude) à Hakone, dans toutes les catégories d'hébergement. Veuillez noter que pour des raisons culturelles, l'accès aux sources chaudes n'est pas autorisé aux clients tatoués.
-Pour les clients ayant choisi de contracter la catégorie Luxe, la nuit Hakone se fera dans un ryokan (chambre japonaise ). ). Les clients des catégories Standard et supérieures peuvent opter pour ce type d'hébergement avec un supplément.
-Personnes à mobilité réduite : de nombreuses places au Japon, les hôtels et les transports ne sont pas disponibles. adapté aux fauteuils roulants, veuillez consulter et informer avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaire tout au long du circuit seront à la charge du client.
-Chambres : dans la catégorie standard, le lit double n'est pas disponible. Les lits doubles n’étant pas courants au Japon, la plupart des hôtels de catégorie standard ne disposent pas de ce type de chambre. Par conséquent, la catégorie standard n'est pas recommandée pour les clients en lune de miel.
Les passagers peuvent demander un lit double à Kyoto et à Tokyo dans les catégories supérieures et luxe sans supplément, mais cela ne peut être garanti car cela dépend de la disponibilité du chaque hôtel.
La chambre à usage simple peut être plus petite que celle à usage double. La chambre triple sera une chambre double avec un lit d'appoint. Le troisième lit peut être plus petit que les deux lits principaux ou il peut s'agir d'un canapé-lit et peut être très étroit.
La chambre triple n'est pas garantie jusqu'à ce que la confirmation soit reçue des hôtels. Nous ne recommandons pas les chambres triples pour adultes.
-Changements possibles d'hébergement : si à l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans le cadre du même contrat. catégorie.
-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être signalés avant l'arrivée au Japon, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.
-Transfert arrivée à Kyoto : les transferts pour les vols arrivant à Kyoto entre 22h00 et 6h00 auront un supplément.
-Visites : à partir de 10 personnes les circuits sont opérés en taxi, voiture privée, mini-bus ou autocar, avec un guide hispanophone selon l'itinéraire, y compris les entrées à les monuments précisés dans l'itinéraire. Los circuitos con menos de 10 personas se opera en transporte público.
-Los clientes pasarán una noche en Hakone sin su maleta, por lo que se ruega preparar equipaje de mano (bulto de mano hasta 10kg) para esa nuit. Les valises seront transportées directement de Kyoto à votre hôtel à Tokyo.
-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'ont pas de moyen de transport ni de guide local.
-Changement possible d'itinéraire : notre représentant au Japon a le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites programmées.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour procéder à la livraison ou à l'indemnisation qui peut être possible. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu sous forme de forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ou réductions. pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.
-Comportement pendant le voyage : en Si l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne pourra pas bénéficier.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent que le passager fournisse une carte de crédit ou une caution en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter les services d'appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants , minibar, blanchisserie, frais de room service, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Japon : il est de la responsabilité du client de s'informer de la réglementation en vigueur en la matière. l'entrée et la sortie du pays dans lequel vous voyagez, ainsi que les documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, par conséquent, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.