-Départs garantis à partir de 2 passagers, arrivant à Johannesburg le lundi.
-Les petits déjeuners inclus dans les hôtels ont des horaires assignés selon les politiques de chaque établissement hôtelier, étant généralement entre 06h30 et 09h00 En dehors des horaires établis par chaque hôtel, le passager perdra ce service. Les services d'étage ou les sacs de petit-déjeuner ont un coût supplémentaire.
-L'arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage en Afrique du Sud ne garantit pas que les chambres seront disponibles. L'heure d'enregistrement standard s'applique, à moins que des nuitées supplémentaires ne soient achetées pour garantir un accès immédiat à la chambre. Les chambres sont généralement disponibles après 15h00. En revanche, l'utilisation des chambres en Afrique du Sud le jour du départ de l'hôtel n'est autorisée que jusqu'à 10h00. Les chambres dans les hôtels de l'île Maurice sont garanties, selon les hôtels, entre 14h00 et 3h00 : 00h00 Et pour le jour du départ de l'hôtel, leur utilisation est autorisée, selon l'hôtel, jusqu'à 10h00 ou 11h00.
-En cas de voyage avec des enfants de moins de 6 ans années, le safari photo dans le parc Kruger devra se faire en service privé. Voir supplément.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport ou de guide local.
-Changement possible en cours de route : notre représentant en Afrique du Sud se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure. Dans ce programme qui comprend un transfert routier vers la zone du parc Kruger, les visites en cours de route sont soumises aux conditions météorologiques et la durée du voyage. En fonction de ces facteurs, il est possible que certains des arrêts prévus ne puissent pas être effectués, en particulier pendant les mois de juin, juillet et août, lorsqu'il fait noir plus tôt, et l'entrée dans la zone du parc n'est pas autorisée après 17h00.
-Changements possibles d'hébergement : si dans l'une des sorties il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée .
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou compensation que vous pouvez demander. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez consulter et prévenez-le avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiqué avant l'arrivée en Afrique du Sud, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces en guise de garantie afin de fournir un appel téléphonique services, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée en Afrique du Sud et à Maurice : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils se rendent, ainsi que d'apporter les documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visas, de transit, d'entrée, de vaccination et d'exigences sanitaires varient d'un pays à l'autre et peuvent à leur tour être modifiées à court terme et sans préavis.