- Vol de votre ville d'origine vers l'aéroport de Tanger - Ibn Battuta.

- Transferts depuis l'aéroport de Tanger / Hébergement à Chaouen / Aéroport de Tanger.

- 1 nuit d'hébergement sur la formule choisie, avec la possibilité d'ajouter des nuits supplémentaires.

- Assurance assistance voyage de base.

- Les boissons.

- Les déjeuners.

- Les dîners.

- Les extras et dépenses personnelles.

- Les pourboires.

- Excursions facultatives.

- Assurance facultative.

- Tout autre service non mentionné dans la section « Ce qui est inclus ? » ou sur l'itinéraire.

- Un passeport valable au moins 6 mois est requis pour voyager au Maroc.

- Certaines nationalités nécessitent un visa (veuillez vérifier auprès de votre agence de voyages).

- Veuillez vérifier les conditions et le supplément pour les dîners du réveillon de Noël et du Nouvel An.

- Ce programme n'est PAS recommandé aux personnes à mobilité réduite.

- Hébergements : La catégorie indiquée pour chaque hébergement correspond à la catégorie officielle au Maroc, qui ne correspond pas toujours à la même catégorie dans d'autres pays. Français En ce qui concerne les camps, ceux-ci n'ont pas de catégorie officielle.

- Changements possibles d'hébergement : Si pour l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou les camps prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.

- Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes ou maritimes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à des bagages perdus ou cassés.

- Personnes à mobilité réduite : De nombreux endroits au Maroc, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez vérifier et nous en informer avant de faire votre réservation. Tout frais d'assistance supplémentaire requis tout au long du voyage sera à la charge du client.

- Aliments spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée au Maroc, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.

- Rétractation du consommateur : Le voyage est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.

- Comportement pendant le voyage : Dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.

- Carte de crédit : En général, les hôtels exigent des passagers qu'ils fournissent une carte de crédit ou un dépôt en espèces à titre de garantie afin de fournir des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, un minibar, une blanchisserie, des frais de service en chambre, etc.

- Documentation personnelle : Il est de la responsabilité du passager de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel il voyage, ainsi que de se munir des documents requis en ordre et avec la validité requise par les autorités d'immigration et douanières. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit et d’entrée varient d’un pays à l’autre et peuvent changer à court terme.

- Frais de gestion : 30 € par réservation.

- Vols aériens réguliers :

- Changement de nom NON autorisé.

- Changement de date autorisé uniquement avant l'émission des billets d'avion.

- Une fois les billets émis , ils ne sont pas remboursables.

- Prestations terrestres :

- Annulations entre 15 et 11 jours avant la date de départ aura une pénalité de 5%.

- Les annulations entre 10 et 3 jours avant la date de départ auront une pénalité de 15%.

- Les annulations 48 heures avant la date de départ auront une pénalité Pénalité de 25%.

- Le défaut de se présenter le jour du départ sans préavis entraînera une pénalité de 100%.

- Dans le cas où le client décide de réduire le programme pour des raisons personnelles, les prestations non utilisées ne seront pas remboursées.