-Départs garantis à partir de 2 passagers.
-Bagages pendant le circuit : Un maximum de 1 valise de 20 kg par passager et 1 sac à main jusqu'à 10 kg sont autorisés. L'accès peut être refusé à ceux qui dépassent ces limites, ou les passagers peuvent être tenus de payer le coût élevé des bagages supplémentaires.
-Personnes à mobilité réduite : De nombreux lieux inclus dans ce programme, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. Veuillez vérifier et nous informer avant de réserver. Tous les frais d'assistance supplémentaires nécessaires tout au long du voyage seront à la charge du client.
-Hôtels : En Europe du Nord, il n'existe pas de classification officielle par étoiles pour les hôtels. Nous travaillons avec des établissements standards, au décor et aux services fonctionnels et simples. Les chambres sont généralement plus petites que la moyenne internationale et il est rare qu'elles soient climatisées. Elles disposent toutes d'une salle de bain privée et d'une fenêtre.
-Changements possibles d'hébergement : si pour l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée à votre voyage, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès au transport ni à un guide local.
-Changement possible d'itinéraire : notre représentant en Scandinavie se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans manquer aucune des visites prévues.
-Bagages enregistrés sur les vols : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour procéder à la livraison ou à l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des bagages.
-Rétractation du consommateur : le voyage est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer en raison d'événements personnels, médicaux, horaires de vol ou autres.
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou aux hôtels, il sera contraint de quitter le voyage sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.
-Carte de crédit : en général, les hôtels exigent que le passager dispose d'une carte de crédit ou d'un dépôt en espèces en guise de garantie afin de fournir des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, un minibar, une blanchisserie, des frais de service en chambre, etc.
-Devise et paiements : Les devises étrangères sont rarement acceptées dans ces pays. Il y a des distributeurs automatiques de billets presque partout, même dans les zones rurales. Les cartes sont largement acceptées, même pour les petits achats. L'utilisation d'espèces est de moins en moins courante.
-Documentation personnelle et conditions d'entrée dans les différents pays visités : il est de la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel il se rend, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d’entrée et de vaccination varient d’un pays à l’autre et peuvent changer à court terme.