-Partidas garantidas a partir de 2 passageiros, de acordo com o cronograma de partidas publicado para este programa.
-A ordem das visitas pode variar, mas o conteúdo da viagem será sempre mantido.
-A partida de Istambul para a Capadócia deve ser em uma quinta-feira ou domingo, dependendo da época do ano. Este itinerário é baseado em chegadas a Istambul às quartas-feiras e sábados (conforme aplicável à época do ano). A distribuição das noites em Istambul será ajustada de acordo com a data da viagem.
-Possíveis alterações de acomodação: Caso não seja possível confirmar os hotéis planejados para alguma das partidas, uma alternativa será oferecida ao cliente dentro da mesma categoria contratada.
-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, será de responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e entrar em contato diretamente com a empresa para providenciar a entrega ou qualquer compensação cabível.
A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer procedimentos relacionados a bagagens perdidas ou danificadas.
-Pessoas com mobilidade reduzida: Muitos locais na Turquia, hotéis e meios de transporte não são acessíveis para cadeirantes; verifique e nos avise antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.
-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à Turquia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.
-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não utilizar ou nos quais não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.
-Conduta Durante a Viagem: Se o comportamento de um passageiro comprometer o funcionamento da viagem e/ou causar desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.
-Cartão de Crédito: Geralmente, os hotéis exigem que o passageiro forneça um cartão de crédito ou faça um depósito em dinheiro como garantia. Garantimos a facilitação de serviços como chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc.
-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada para a Turquia: É responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas de entrada e saída vigentes no país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Observe que os vistos, trânsito e normas de entrada variam de país para país e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.