-Saídas garantidas a partir de 2 passageiros, com chegada a Joanesburgo às segundas-feiras.
-Os pequenos-almoços incluídos nos hotéis têm horários atribuídos de acordo com as políticas de cada estabelecimento hoteleiro, sendo geralmente entre as 06h30 e 09h00 Fora do horário estabelecido por cada hotel, o passageiro perderá este serviço. Os serviços de quartos ou sacos de pequeno-almoço têm um custo adicional.
-A chegada antecipada ao hotel no primeiro dia de viagem na África do Sul não garante a disponibilidade dos quartos. Aplica-se o horário padrão de check-in, a menos que noites adicionais sejam compradas para garantir o acesso imediato ao quarto. Os quartos geralmente estão disponíveis após as 15h. Por outro lado, a utilização dos quartos na África do Sul no dia da saída do hotel só é permitida até às 10h00. 00:00 E para o dia da saída do hotel, é permitido o uso dos mesmos, dependendo do hotel, até às 10h00 ou 11h00.
-No caso de viajar com crianças menores de 6 anos anos, o safári fotográfico no Kruger Park terá que ser feito em serviço privado. Ver suplemento.
-Tempo livre: durante o tempo livre, os clientes não têm transporte nem guia local.
-Possível alteração de rota: nosso representante na África do Sul tem pleno direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivo de força maior Neste programa que inclui transfer rodoviário para a área do Kruger Park, as visitas em rota estão sujeitas às condições climáticas e duração da viagem. Em função destes fatores, é possível que algumas das paragens previstas não possam ser efetuadas, principalmente durante os meses de junho, julho e agosto quando escurece mais cedo, não sendo permitida a entrada na zona do parque após as 17h00 .
-Possíveis alterações de hospedagem: se em algum dos passeios não for possível confirmar os hotéis ou pousadas previstos, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratada .
-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pelas companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou compensação que você pode aplicar. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido à perda ou quebra das malas.
-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e transportes não estão adaptados para cadeiras de rodas, por favor consulte e notificá-lo antes de fazer a reserva. Qualquer custo adicional de assistência que necessitem ao longo do passeio será suportado pelo cliente.
-Alimentos especiais: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) . .) deve ser comunicado antes da chegada à África do Sul, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.
-Retirada do consumidor: o circuito é vendido como um pacote fechado, pelo que não haverá lugar a reembolso ou desconto pelos serviços que os clientes decidam não usufruir ou em que não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voos ou outros eventos.
-Comportamento durante a viagem: caso a atitude de um passageiro coloque em risco o funcionamento do passeio e/ou cause transtornos ao restante do grupo, o mesmo será obrigado a abandonar o circuito sem nenhum tipo de desconto ou reembolso por serviços que não possa usufruir.
-Cartão de crédito: geralmente, os estabelecimentos hoteleiros exigem do passageiro um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para a realização de ligações telefônicas serviços, extras em bares e restaurantes, minibar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.
-Documentação pessoal e requisitos de entrada na África do Sul e Maurício : É de responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual viaja, bem como trazer os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Lembre-se de que os regulamentos de vistos, trânsito, entrada, vacinas e requisitos de saúde variam de um país para outro e, por sua vez, podem ser modificados a curto prazo e sem aviso prévio.