• Voos regulares.
• Traslados, visitas e excursões descritas no itinerário, em serviço regular e com guia em espanhol, exceto a visita ao Santuário de Elefantes, que será com guia em inglês.
• 1 almoço em restaurante local (bebidas não incluídas).
• 3 noites em Bangkok, com café da manhã.
• 3 noites em Chiang Mai, com café da manhã.
• 3 noites em Koh Samui, com café da manhã.
• Ingressos nos locais detalhados no itinerário.
• Taxas de hospedagem.
• Mais seguro de assistência viagem.

• Dicas.
• Seguro opcional.
• Bebidas.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado na seção anterior, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro não especificado como incluído.

- DESPESAS DE GESTÃO - A partir do momento da reserva 30€ / reserva

- VOOS: 100% de penalização a partir do momento da emissão dos bilhetes. Alteração de data e nome Não permitido.

- TOUR: 

 Cancelamentos recebidos até 46 dias antes da data de início dos serviços , sem penalização.

 Cancelamentos recebidos entre 45 e 25 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalização de 30% do custo total dos serviços.

 Cancelamentos recebidos entre 24 e 10 dias antes da data de início dos serviços, terão uma multa de 50% do custo total dos serviços.

Cancelamentos recebidos a partir de 9 dias antes do início dos serviços desde o início dos serviços, eles terão uma penalidade de 100%.

- HOTÉIS EM PHUKET: 

 A penalidade por cancelamento varia de acordo com o hotel escolhido. Consulte em cada caso.

- Saídas diárias garantidas para 2 ou mais passageiros.

- Os preços publicados para crianças são válidos apenas para crianças menores de 12 anos que compartilhem o quarto com dois adultos. Crianças a partir de 12 anos pagam como adultos. Máximo de 2 crianças por quarto.

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm acesso a transporte ou guia local.

-Possíveis alterações de rota: Nosso representante na Tailândia reserva-se o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivo de força maior, sem perda de nenhuma das visitas programadas. O itinerário está sujeito a alterações dependendo dos voos escolhidos pelo cliente, bem como das condições climáticas.

-Possíveis alterações nas acomodações: Caso não seja possível confirmar os hotéis previstos para alguma das saídas, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.

- Em relação às acomodações, informamos que não existe uma categoria oficial para hotéis na Tailândia. As categorias de hotéis oferecidas neste programa são uma referência em comparação com as da Europa; não são categorias oficiais.

- Os cafés da manhã inclusos nos hotéis possuem horários atribuídos de acordo com as políticas de cada estabelecimento hoteleiro, sendo geralmente entre 6h30 e 10h. Fora do horário estabelecido por cada hotel, o passageiro não perderá este serviço. Serviço de quarto ou café da manhã embalado estão disponíveis por um custo adicional.

- A chegada antecipada ao hotel no primeiro dia de viagem não garante a disponibilidade dos quartos. Os horários padrão de check-in se aplicam, a menos que sejam adquiridas noites adicionais para garantir acesso imediato ao quarto. Os quartos geralmente ficam disponíveis a partir das 15h. Há também um horário de check-out no dia da partida, que é entre 10h e 11h.

- Quartos triplos geralmente têm apenas 2 camas.

- Coisas a ter em mente ao escolher uma praia: Sugerimos que você considere as condições climáticas antes de escolher seu destino de praia na Tailândia. Durante os meses de verão, principalmente julho e agosto, é recomendável escolher qualquer um dos destinos de praia no Golfo da Tailândia (por exemplo, Koh Samui) e, no restante do ano, qualquer um dos destinos no Mar de Andamão (por exemplo, Phuket e Krabi).

- Se o cliente optar por retornar à sua cidade de origem via Bangkok, o tempo mínimo de conexão entre um voo doméstico e um voo internacional é de 3 horas. Comprar uma conexão com menos tempo do que o recomendado pode resultar na perda do seu voo internacional, sendo o cliente responsável pelos custos extras decorrentes da perda do voo.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pelas companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a indenização que for aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido a bagagem perdida ou danificada.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e transportes não são adaptados para cadeiras de rodas. Por favor, verifique e nos notifique antes de efetuar sua reserva.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns lugares ... Quaisquer custos adicionais de assistência necessários durante todo o passeio serão suportados pelo cliente.

-Alimentação especial: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, comida vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à Tailândia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.

-Desistência do consumidor: O passeio é vendido como um pacote fechado, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não desfrutar ou nos quais não podem participar devido a eventos pessoais, médicos, horários de voos ou outros.

-Comportamento durante a viagem: Caso a atitude de um passageiro coloque em risco a operação do passeio e / ou cause transtornos ao restante do grupo, ele será forçado a deixar o passeio sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços dos quais não pode desfrutar.

-Cartão de crédito: Geralmente, os hotéis exigem um cartão de crédito ou depósito em dinheiro do passageiro como garantia de atendimento telefônico, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada na Tailândia: É responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, requisitos de saúde, trânsito e entrada variam de um país para outro e, por sua vez, estão sujeitas a alterações em curto prazo e sem aviso prévio.