• Voos internacionais regulares.
• Voos domésticos na China, de acordo com as rotas descritas no itinerário.
• Traslados aeroporto/hotel/aeroporto, em serviço regular com motorista que fala chinês.
• Passagens de trem em classe econômica, de acordo com as rotas descritas no itinerário.
• Traslados estação de trem/hotel/estação de trem, em serviço regular com motorista que fala chinês.
• Visitas e excursões descritas no itinerário, em serviço regular com guias locais que falam espanhol.
• 9 almoços e 1 jantar em restaurantes locais (sem bebidas).
• 13 noites de hotel, com café da manhã.
• Mais seguro de assistência em viagem.

• Visa.
• Gorjetas para motoristas, guias e carregadores, que devem ser pagas pelos clientes diretamente no destino (US$ 7 por pessoa por dia para motorista e guia, e US$ 2 por mala e para serviço de carregador em hotéis).
• Guia acompanhante.
• Bebidas durante o almoço e jantar.
• Seguro opcional.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado na seção anterior, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro serviço não especificado como incluído.

Este programa não inclui desconto para crianças. Máximo de 1 criança por quarto. Elas devem sempre dividir o quarto com 2 adultos.

- TAXAS DE ADMINISTRAÇÃO - A partir do momento da reserva, € 30 por reserva.

- VOOS: multa de 100% a partir da emissão das passagens aéreas. Não é permitida a troca de nome.

- TRENS: multa de 100% a partir da compra/emissão das passagens. Não é permitida a alteração de nome.

- CIRCUITO (serviços terrestres e acomodações):

• Cancelamentos recebidos até 47 dias antes da data de início dos serviços, sem penalidade.
• Cancelamentos recebidos entre 46 e 26 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalidade de 10% do custo total dos serviços.
• Cancelamentos recebidos entre 25 e 17 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalidade de 20% do custo total dos serviços.
• Cancelamentos recebidos entre 18 e 9 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalidade de 30% do custo total dos serviços.
• Cancelamentos recebidos entre 8 e 4 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalidade de 50% do custo total dos serviços.
• Cancelamentos recebidos 3 dias antes de a data de início dos serviços terá uma penalidade de 100%.

- Partidas garantidas (de acordo com o cronograma publicado) para 2 passageiros na alta temporada e 4 passageiros na baixa temporada, exceto em datas que coincidam com o Ano Novo Chinês, quando o passeio não estará em operação.

- O prazo final para solicitações de reserva para este passeio ou serviços extras será de 30 dias antes da chegada à China. Após esse prazo, quaisquer alterações ou serviços adicionais incorrerão em uma taxa de gerenciamento de emergência. Solicitações de alterações ou novos serviços não podem ser garantidas após o prazo final da reserva.

-Pessoas com mobilidade reduzida: muitos lugares, hotéis e transportes não são adaptados para cadeiras de rodas. Por favor, verifique e nos notifique antes de fazer sua reserva. Quaisquer custos adicionais para assistência necessária durante o passeio serão suportados pelo cliente.

-Quartos: O quarto individual pode ser menor que o quarto duplo. Quartos triplos não podem ser garantidos até que a confirmação de cada hotel seja recebida. Estes quartos são geralmente quartos duplos com 2 camas individuais ou 1 cama de casal + 1 pequena cama dobrável.

- Possíveis alterações de acomodação: se para alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis previstos, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.

- Alimentação especial: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à China, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.

- Tempo livre: durante o tempo livre os clientes não têm acesso a transporte ou guia local.

- Possível alteração de rota: o nosso representante na China tem todo o direito de reajustar a ordem das visitas, horários de voos internos, hotéis, restaurantes e meios de transporte uma vez iniciada a viagem e em benefício do cliente, ou cancelar a programa por motivo de força maior, sem aviso prévio e sem que isso implique qualquer tipo de reembolso.

-Bagagem: Em caso de perda de bagagem por parte das companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro gerir a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a indemnização que possa ser aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido a bagagem perdida ou quebrada.

-Desistência do consumidor: o programa é vendido como um pacote fechado, portanto não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não usufruir ou nos quais não possam participar devido a motivos pessoais, médicos, horários de voo ou outros.

-Comportamento durante a viagem: caso a atitude de um passageiro coloque em risco a operação do passeio e/ou cause transtornos ao restante do grupo ou nos hotéis, ele será forçado a deixar o circuito sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços dos quais não poderá usufruir.

-Cartão de crédito: geralmente, os estabelecimentos hoteleiros exigem que o passageiro tenha um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para fornecer chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada para a China: É de responsabilidade do cliente Informe-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual está viajando, bem como sobre a necessidade de portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e estão sujeitas a alterações a curto prazo e sem aviso prévio.