• Traslados aeroporto/hotel/aeroporto.
• Transporte regular com guia turístico bilíngue (espanhol e/ou português) durante toda a viagem.
• Visitas descritas no itinerário.
• 9 noites de hospedagem em hotel com café da manhã incluso.
• Taxa de serviço de bagagem para 1 mala por passageiro (caso o cliente viaje com mais de uma mala, o manuseio de cada mala extra será cobrado separadamente).
• Seguro de assistência em viagem incluso.

• Voos.
• ETA ou visto para o Canadá.
• ESTA ou visto para os Estados Unidos.
• Almoços e jantares.
• Seguro opcional.
• Gorjetas para motorista e guia.
• Despesas pessoais.
• Traslados noturnos. Consulte-nos sobre o suplemento para chegadas ou partidas entre 21h30 e 7h30.
• Assim como qualquer outro serviço não especificado como incluído.

-Taxas administrativas: €30 por reserva.

-Serviços terrestres:

*Até 31 dias antes da partida: Cancelamento gratuito.

*Entre 30 e 21 dias antes da partida: Penalidade de 15%.

*Entre 20 e 8 dias antes da partida: Penalidade de 20%.

*Entre 7 e 3 dias antes da partida: Penalidade de 50%.

*Cancelamento entre 2 dias antes e o dia da partida ou não comparecimento: Penalidade de 100%.

Traslados noturnos com chegada em Montreal e partida de Nova York terão um custo adicional por pessoa, por viagem. Consulte-nos para obter mais detalhes. Traslados noturnos são definidos como aqueles fora dos seguintes horários:

• Cidade de origem - Montreal: chegadas até 21h30
• Nova York - Cidade de origem: partidas a partir das 7h30

-Partidas garantidas a partir de 2 passageiros, de acordo com o cronograma de partidas publicado.

-Os preços publicados para crianças são válidos apenas para crianças menores de 12 anos compartilhando o quarto com dois adultos. A partir dos 12 anos, aplica-se a tarifa de adulto.

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm acesso a transporte ou guia local.

-Possíveis alterações de roteiro: Nosso representante nos Estados Unidos tem o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivo de força maior, sem cancelar nenhuma das visitas programadas.

-Possíveis alterações de hospedagem: Caso não seja possível confirmar os hotéis planejados para alguma das partidas, uma alternativa será oferecida ao cliente dentro da mesma categoria contratada.

-Os cafés da manhã incluídos nos hotéis têm horários definidos de acordo com as políticas de cada estabelecimento hoteleiro.

Geralmente, entre 6h30 e 9h30. Fora do horário estabelecido por cada hotel, o passageiro perderá o direito a este serviço. O serviço de quarto e o café da manhã para levar a bagagem estão disponíveis mediante custo adicional (pago diretamente no hotel). A chegada antecipada ao hotel no primeiro dia de viagem não garante a disponibilidade do quarto. Os horários padrão de check-in se aplicam, a menos que noites adicionais sejam adquiridas para garantir acesso imediato aos quartos. Os quartos geralmente estão disponíveis a partir das 15h. Os quartos triplos e quádruplos geralmente possuem apenas duas camas. Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, é responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e entrar em contato diretamente com a companhia aérea para providenciar a entrega ou qualquer compensação aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer procedimentos relacionados a bagagem extraviada ou danificada.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e transportes não são acessíveis para cadeirantes. Por favor, verifique e nos informe antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada aos Estados Unidos, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não utilizar ou nos quais não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Caso a atitude de um passageiro comprometa o funcionamento da viagem e/ou cause desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.

-Cartão de Crédito: Em geral, os hotéis exigem um cartão de crédito. ou depósito em dinheiro do passageiro como garantia para facilitar serviços como ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada para o Canadá e os Estados Unidos: É responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas de entrada e saída vigentes no país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Observe que as normas de visto, trânsito e entrada variam de país para país e podem ser modificadas sem aviso prévio.