• Voos programados.
• Traslados de chegada e partida em Arusha.
• Transporte em um Landcruiser Safari 4x4 de 7 lugares com teto solar durante o safari (veículos sem ar condicionado) e com um guia-motorista que fala espanhol.
• Safári de 5 noites com pensão completa, bebidas não incluídas.
• Taxas de entrada nos parques.
• Serviço de evacuação médica aérea em caso de emergência (Serviço Médico Aéreo AMREF).
• Água no veículo durante o safari (tanque de água refrigerado). (Os clientes devem trazer sua própria garrafa reutilizável)
• Chapéu de safari.
• Seguro de assistência de viagem.

• Visto: Visto eletrônico para a Tanzânia: Atualmente US$ 50 por pessoa https://visa.immigration.go.tz/
• Gorjetas.
• Vacinas.
• Seguro opcional.
• Bebidas durante o almoço e o jantar.
• Em geral, quaisquer serviços extras não especificados acima, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outra coisa não especificada como incluída.

- TAXAS DE ADMINISTRAÇÃO: A partir do momento da reserva, €30 por reserva.

- VOOS: Penalidade de 100% a partir do momento da emissão das passagens aéreas. Alterações de data e nome não são permitidas.

- SERVIÇOS TERRESTRES:

Cancelamentos recebidos entre 60 e 35 dias antes da data de início dos serviços estarão sujeitos a uma taxa de 25% do custo total dos serviços.

Cancelamentos recebidos dentro de 34 dias antes do início dos serviços estarão sujeitos a uma taxa do custo total dos serviços.

Crianças menores de 12 anos não são aceitas em safáris regulares (compartilhados com outros clientes), pois esses passeios têm horários de partida fixos que devem ser respeitados para evitar interrupções em outros passeios. Para famílias com crianças, recomendamos um safári privativo, que oferece flexibilidade e uma experiência mais inclusiva, adaptada às necessidades de todos os membros da família.

-Partidas garantidas a partir de 2 passageiros: Terças-feiras durante todo o ano (chegada em Arusha na quarta-feira).

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não terão acesso a transporte ou guia local.

-Possíveis alterações de roteiro: Nosso representante na Tanzânia tem o direito de modificar o programa para benefício do cliente ou por motivo de força maior, sem que isso implique a perda de qualquer uma das visitas programadas.

-Possíveis alterações de acomodação: Caso não seja possível confirmar os hotéis, pousadas ou acampamentos planejados para alguma das partidas, uma alternativa será oferecida ao cliente dentro da mesma categoria contratada.

-A ocupação máxima na maioria das pousadas é de 2 pessoas por quarto.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem, a responsabilidade de lidar com reclamações junto à companhia aérea é do passageiro, que deverá contatá-la diretamente para providenciar a devolução da bagagem ou qualquer compensação aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer reclamações relacionadas a bagagem extraviada ou danificada.

-Pessoas com mobilidade reduzida: Alguns locais, hotéis e meios de transporte não são acessíveis para cadeirantes; verifique e nos informe antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à Tanzânia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não utilizar ou nos quais não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Se o comportamento de um passageiro comprometer o funcionamento da viagem e/ou causar desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.

-Cartão de Crédito: Geralmente, os hotéis exigem que os passageiros forneçam um cartão de crédito ou depósito em dinheiro como garantia. Serviços como ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc., estão incluídos.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada na Tanzânia: É responsabilidade do cliente estar ciente das normas de entrada e saída vigentes no país que está visitando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Em safáris programados, o espaço é limitado e é permitida uma mala por pessoa. Recomenda-se o uso de bagagem flexível, como uma bolsa de viagem, pois o espaço nos veículos 4x4 é limitado. Malas grandes com dimensões superiores a 60x42x26 cm não podem ser armazenadas nos veículos 4x4 e não devem ser utilizadas.

A bagagem e os pertences pessoais viajam por conta e risco do proprietário.