(*)En algunos hoteles el desayuno podría servirse en cajas individuales "take away" para llevar.
-Vuelos: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido.
-Servicios terrestres:
*Desde el momento de la confirmación, 30 € por reserva.
*Cancelaciones hasta 31 días antes de la fecha salida: sin penalización.
*Cancelaciones entre 30 y 21 días antes de la fecha de salida: 25% de penalización.
*Cancelaciones entre 20 y 15 días antes de la fecha de salida: 50% de penalización.
*Cancelaciones entre 14 y 7 días antes de la fecha de salida: 75% de penalización.
*Cancelaciones entre 6 y 3 días antes de la fecha de salida: 90% de penalización.
*Cancelaciones desde 2 días antes de la fecha de salida: 100% de penalización.
Los traslados nocturnos tienen un coste adicional, consulte en cada caso. Se consideran traslados nocturnos los que están dentro de los siguientes horarios:
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros.
-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.
-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Estados Unidos tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor sin perder ninguna de las visitas programadas.
-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.
-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:00 hrs y las 10:00 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.
-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas.
-Las habitaciones triples y cuádruples por lo general solo constan de 2 camas.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Estados Unidos, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: por lo general, los hoteles exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Estados Unidos: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
Este programa no acepta niños menores de 5 años. La edad mínima recomendada para este circuito es de 8 años.
Los precios publicados para niños solo son válidos para menores de entre 5 y 11 años, y compartiendo habitación con dos adultos.
A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto.