-Vuelos: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido.
-Servicios terrestres:
*Desde el momento de la confirmación, 30 € por reserva.
*Hasta 31 días anteriores a la fecha salida: Cancelación sin gastos.
*Entre 30 y 21 días anteriores a la fecha de salida: 335 € de penalización por persona.
*Entre 20 y 1 día antes de la fecha de salida: 535 € de penalización por persona.
*La cancelación el mismo día de la salida o la no presentación: 100% de penalización.
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros, con llegadas a Toronto los lunes (desde el 13 de mayo al 7 de octubre 2024).
-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.
-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Canadá tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor.
-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.
-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 09:30 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.
-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas.
-Habitaciones triples y cuádruples: en Canadá las habitaciones triples y cuádruples no constan de tres o cuatro camas, sino dos camas donde deberán acomodarse los clientes.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Canadá, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: todos los hoteles en Canadá exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc…
-Propinas: la propina es obligatoria en Canadá, oscilando del 15%, 18% o 20% dependiendo del establecimiento. Propinas para maleteros en aeropuertos CAD$ 2.00, en hoteles CAD $ 3.00 a $4.00 por pieza, guías y/o conductores CAD$ $ 8.00 por persona p/día.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Canadá: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
Los precios publicados para niños menores de 12 años, se aplican únicamente cuando comparten habitación con dos adultos y sin derecho a cama extra. A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto.
Vuelo desde tu ciudad de origen a Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto.
Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida para iniciar nuestra visita panorámica de la ciudad, pasando frente al Ayuntamiento, el Parlamento Provincial, la universidad de Toronto, el barrio bohemio de Yorkville y el barrio donde se encuentra el estadio de Baseball y la torre CN (Torre autoportante más alta del mundo) donde pararemos y daremos tiempo para subir (entrada no incluida). Luego salimos hacia Niágara On The Lake, bellísimo pueblo y antigua capital del Alto Canadá. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Más tarde, continuamos el recorrido por la ruta del vino hasta llegar a las famosas cataratas del Niágara, donde realizaremos una navegación por el río Niágara a bordo del barco Hornblower que, nos llevará lo más cerca que se pueda de la caída de agua de las cataratas. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida en dirección a la Capital Federal de Canadá por la ruta Transcanadiense. Parada en la hermosa región de veraneo del Archipiélago de las Mil Islas, donde el Lago Ontario se transforma en el rio San Lorenzo y donde daremos un paseo en barco. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Continuaremos ruta hacia Ottawa. Entramos a la ciudad pasando por la granja experimental y recorriendo el pintoresco Canal Rideau y sus hermosos barrios residenciales. Antes de llegar al hotel, se realizará una visita panorámica de orientación en la ciudad. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salimos del hotel para continuar la visita panorámica de la ciudad pasando por frente al Parlamento, las mansiones del Gobernador General, Primer Ministro y la zona residencial. Solo en los meses de julio y agosto podremos asistir al cambio de guardia que se lleva a cabo frente al Parlamento. Tiempo libre en el que le sugerimos visitar alguno de los museos que ofrece la capital federal de Canadá. Por la tarde, salida hacia la Región de los Montes Laurentinos, donde se encuentran la mayoría de los centros de esquí del Este de Canadá y que son atracción tanto de verano como de invierno. Llegada al final de la tarde y tiempo libre en Mt. Tremblant. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. A primera hora de la mañana, salida en dirección a Quebec. Parada en ruta para visitar una típica cabaña de azúcar, donde podrán degustar el famoso jarabe de arce caramelizado y conocer su proceso de producción. A la llegada a Quebec iniciamos una visita panorámica. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Por la tarde, continuaremos con la visita de la ciudad de Quebec, en la que veremos los campos de batalla, el cabo diamante, el jardín de Juana de Arco, la Grande Allee, los alrededores del Parlamento de la provincia de Quebec, la ciudad amurallada, la puerta San Luis, la Plaza de Armas, el área del Chateau Frontenac, el Ayuntamiento, el puerto viejo y la Plaza Real. Llegada al hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida hacia la región más bonita de Quebec, Charlevoix, recorriendo pintorescos pueblos hasta llegar a la Bahía de St. Catherine donde tomaremos un barco para realizar un safari fotográfico para el avistamiento de ballenas. Estas aguas suelen ser frecuentadas por la ballena azul, la ballena gris y las ballenas blancas del ártico (belugas). Almuerzo incluido en el típico pueblo de Tadoussac. De regreso a Quebec visitaremos el segundo lugar de peregrinaje de American del Norte, la Basílica de Ste-Anne de Beaupre. Regreso al hotel al final de la tarde. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida por la mañana rumbo a la ciudad de Montreal, capital cultural y de la moda. Montreal también se distingue por la vida nocturna y su gastronomía. Llegada y visita panorámica de la ciudad pasando por la zona de la Universidad de McGill, la milla cuadrada dorada, Oratorio San José, el Monte Real (con parada en uno de sus miradores) y el barrio latino. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Seguidamente, continuaremos nuestra visita panorámica hacia el Viejo Montreal, pasando por la Plaza de Armas, Basílica de Notre Dame (entrada no incluida), el viejo Puerto, la plaza Jacques Cartier y el edificio del ayuntamiento. Resto de la tarde libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel y tiempo libre hasta la hora de su traslado al aeropuerto.
Vuelo desde Aeropuerto Internacional Pierre Elliott Trudeau de Montreal a su ciudad de origen.
Llegada, fin del viaje y de nuestros servicios.