-Servicios terrestres:
*Desde el momento de la confirmación, 30 € por reserva.
*Hasta 36 días anteriores a la fecha salida: Cancelación sin gastos.
*Las cancelaciones recibidas entre 35 y 31 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 20%.
*Las cancelaciones recibidas entre 30 y 15 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 50%.
*Las cancelaciones recibidas entre 14 y 8 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 75%.
*Las cancelaciones recibidas dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 100%.
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros, con llegadas a Calgary los domingos (desde el 5 de mayo al 6 de octubre 2024).
-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.
-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Canadá tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor.
-Listado de hoteles: Los hoteles serán confirmados 31 días antes de la salida, en base a los publicados en el programa, pudiendo variar en función de la disponibilidad en el momento de recibir la solicitud de reserva. En caso de no poder ofrecer los hoteles del programa, se ofrecerán otros hoteles de categoría similar a la solicitada, quedando esto último especificado en nuestra confirmación. Una vez aceptada, no aplicará ninguna reclamación por el cambio de hoteles. Las habitaciones de los hoteles son categoría estándar. Para otro tipo de habitación, consulte suplemento.
-Traslados: En los casos en que el cliente solicite cambio de hotel, los traslados de un hotel a otro no están incluidos. Los pasajeros con noches extras que no hayan sido reservadas a través de Luxotour, pierden su derecho a traslados de entrada y/o salida. Los pasajeros con noches extra en hoteles distintos a los especificados en el programa deberán realizar el cambio de hotel por su cuenta.
-Maleteros y servicios opcionales: se incluye el manejo de una maleta por pasajero en todos los hoteles. No se incluye manejo de equipaje en los aeropuertos. El cargo por maleta es de 5 CAD por pieza, por movimiento. Luxotour no se hace responsable de ninguna excursión o servicio que no haya sido contratado y pagado antes del comienzo del viaje.
-Tiempo de espera en los aeropuertos: el tiempo de espera de nuestros guías según la información de vuelos proporcionada por el cliente, será de máximo hora y media. Después de este tiempo el pasajero deberá utilizar otro medio de transporte y no aplicará ningún reembolso.
-Datos necesarios para la gestión de reservas: a fin de poder ofrecer un mejor servicio, les rogamos que al momento de efectuar su reserva, nos faciliten la máxima información, especialmente el nombre completo del pasajero y el localizador de su billete aéreo. No se efectuará reembolso si los datos proporcionados son erróneos.
-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 09:30 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.
-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas.
-Habitaciones triples y cuádruples: en Canadá las habitaciones triples y cuádruples no constan de tres o cuatro camas, sino dos camas donde deberán acomodarse los clientes.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Canadá, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: todos los hoteles en Canadá exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc…
-Propinas: la propina es obligatoria en Canadá, oscilando del 15%, 18% o 20% dependiendo del establecimiento. Propinas para maleteros en aeropuertos CAD$ 2.00, en hoteles CAD $ 3.00 a $4.00 por pieza, guías y/o conductores CAD$ $ 8.00 por persona p/día.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Canadá: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
Los precios publicados para niños menores de 12 años, se aplican únicamente cuando comparten habitación con dos adultos y sin derecho a cama extra. A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto.
Llegada al aeropuerto internacional de Calgary y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno y salida para realizar una visita orientativa del centro de Calgary. Esta ciudad es la famosa capital del mundo “cowboy” y cuenta con auténticas boutiques vaqueras, y con el Heritage Park que, narra la historia de la provincia y el impacto que han causado la llegada del ferrocarril y la industria petrolera. Después de la visita panorámica, salida por la carretera Transcanadiense en dirección al Parque Nacional de Banff. Durante el trayecto se realizarán paradas para visitar el Lago Minnewanka y las Cascadas Bow. El recorrido nos lleva por la Montaña Tunnel, en cuyo camino posiblemente veamos la típica fauna salvaje de esta región. Llegada al hotel. Por la tarde, tiempo libre para, descansar, pasear, salir de compras o contratar alguna excursión opcional. Alojamiento.
Desayuno. Este día lo dedicaremos a visitar los lagos más famosos de Canadá. Iniciaremos con el bellísimo Lago Moraine (solo en los meses de junio a septiembre) enmarcado con el Valle de los Diez Picos dentro del Parque Nacional de Banff. Continuaremos hacía el lugar más famoso del parque, el Lake Louise, desde donde observaremos el Glaciar Victoria, considerado entre los lugares más escénicos del mundo. Antes de regresar a Banff, nos detendremos en el Lago Esmeralda que nos cautivará con su intenso color. Alojamiento.
Desayuno. Iniciaremos el día fotografiando la Montaña Castillo. Seguiremos nuestro camino por la carretera de los glaciares donde admiraremos el Glaciar Pata de Cuervo, y los lagos Bow y Peyto (solo en los meses de junio a octubre). La carretera nos dará entrada al Parque Nacional de Jasper. Llegaremos hasta el Glaciar Athabasca, en el Campo de Hielo Columbia, el campo de hielo más grande (325 Km2) al sur del Círculo Polar Ártico, donde tendremos un paseo en el Ice Explorer (incluido). Continuaremos hasta el pueblo de Jasper. Alojamiento.
Desayuno. Comenzaremos el día rumbo al Cañón Maligne y tendremos la oportunidad de admirar los lagos Pyramid y Patricia. Bordeando el Lago Moose nos despedimos de Jasper para admirar la majestuosidad del pico más alto de las Rocosas Canadienses, el Monte Robson. Dejaremos las altas montañas y en las inmediaciones del Parque Provincial de Wells Gray visitaremos las cascadas Spahats de 70 metros de caída. Continuaremos nuestro camino hacia Kamloops para pasar a un escenario de praderas hasta llegar a nuestro alojamiento, un rancho al estilo del oeste canadiense. Cena incluida en el rancho. Alojamiento.
Desayuno. Salida siguiendo la ruta del río Fraser en dirección a Vancouver. Descenderemos a través de amplios valles y praderas hasta llegar al histórico pueblo de Fort Langley, y desde ahí seguiremos ruta para llegar a la ciudad de Vancouver. Alojamiento.
Desayuno. Por la mañana, salida para realizar un recorrido panorámico por la ciudad. Se pasará por los barrios Yaletown, Chinatown (el más grande de Canadá), Gastown (el barrio más antiguo de la ciudad) y Stanley Park, donde paramos para poder fotografiar unos auténticos tótems indígenas. La visita finaliza en la ciudad en Granville Island. Resto de la tarde libre. Alojamiento.
Desayuno. El día comienza con un cómodo viaje de hora y media en el ferry que nos trasladará a la Isla de Vancouver. Ya en la isla, nuestra primera visita será a los hermosos Jardines Butchart, los jardines más famosos de América por su gran variedad de flores y árboles. Continuaremos hacia el centro de Victoria, donde tendremos tiempo libre para visitar opcionalmente el Museo Real de la Columbia Británica (entrada no incluida) con sus exhibiciones dedicadas a la historia de la provincia y las comunidades indígenas. Los alrededores del Hotel Fairmont Empress que, situado frente a la bahía, es el edificio más fotografiado en Victoria. No olviden dar un paseo por Government Street, con tiendas originales mostrando sus productos de origen británico. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Al final de la tarde, regreso en ferry a Vancouver. Alojamiento.
(Opcionalmente, quien lo desee puede optar por regresar en hidroavión a Vancouver. Consulte suplemento)
Desayuno. Salimos de Vancouver para adentraremos en una de las carreteras más reconocidas por su espectacularidad: Sea to Sky Highway. Haremos la primera parada en las imponentes cascadas Shannon que con sus 333 metros de caída, son el último escalafón que las gélidas aguas recorren antes de caer al mar. Pasando por el pueblo de Squamish se levanta majestuoso el monolito de granito más alto de Canadá, el Stawamus Chief, mejor conocido como “The Chief” y con 700 metros de altura. Llegamos a la Villa de Whistler, la cual cuenta con infinidad de tiendas y restaurantes que son un deleite para el viajero que busca el recuerdo más adecuado mientras admira el paisaje de las montañas. Tiempo libre para disfrutar de la villa. Por la tarde, regreso a Vancouver. Alojamiento.
(Opcionalmente, quien lo desee puede optar por regresar en hidroavión a Vancouver. Consulte suplemento)
Desayuno y tiempo libre hasta la hora del traslado al aeropuerto.