Descubriendo el Este

• Vuelos de línea regular.
• Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto.
• Transporte en servicio regular con guía acompañante de habla hispana y/o portuguesa durante el circuito.
• Visitas descritas en el itinerario.
• 7 noches de hotel en régimen de alojamiento y desayuno.
• Crucero Hornblower (si por condiciones climáticas no puede hacerse esta navegación, se sustituirá por una visita a los túneles escénicos).
• Admisión al barco en la región de Mil Islas (si por condiciones climáticas no puede hacerse esta navegación, se sustituirá por otra actividad).
• Manejo de una maleta por pasajero (el límite de equipaje es de una maleta y una pequeña bolsa de mano por persona en todos los vehículos utilizados para el transporte).
• Seguro Plus de asistencia en viaje.

• ETA o visado.
• Almuerzos y cenas no especificados como incluidos.
• Seguros opcionales.
• Propinas en restaurantes y hoteles
• Propinas a chófer y guía.
• Gastos personales.
• Así como cualquier otro servicio no especificado como incluido.

-Vuelos: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido. Cambio de fecha permitido únicamente antes de la emisión de los billetes.

-Gastos de gestión: 30 € por reserva.

-Servicios terrestres:

  *Hasta 45 días anteriores a la fecha salida: Cancelación sin gastos.

  *Entre 44 y 30 días anteriores a la fecha de salida: 10% de penalización.

  *Entre 29 y 3 días antes de la fecha de salida: 50% de penalización.

  *La cancelación entre 2 días antes y el mismo día de la salida o la no presentación: 100% de penalización.

-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros (según el calendario de salidas publicado para este programa).

-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.

-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Canadá tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor.

-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.

-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 09:30 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.

-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas.

-Habitaciones triples y cuádruples: en Canadá las habitaciones triples y cuádruples no constan de tres o cuatro camas, sino dos camas donde deberán acomodarse los clientes.

-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.

-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.

-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Canadá, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.

-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.

-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.

-Tarjeta de crédito: todos los hoteles en Canadá exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc…

-Propinas: la propina es obligatoria en Canadá, oscilando del 15%, 18% o 20% dependiendo del establecimiento. Propinas para maleteros en aeropuertos CAD$ 2.00, en hoteles CAD $ 3.00 a $4.00 por pieza, guías y/o conductores CAD$ $ 8.00 por persona p/día.

-Documentación personal y requisitos de entrada en Canadá: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.

Este programa no acepta niños menores de 6 años.

Los precios publicados para niños de 6 a 11 años, se aplican únicamente cuando comparten habitación con dos adultos y sin derecho a cama extra. Máximo 2 niños por habitación

A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto.