-Vuelos: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido. Cambio de fecha permitido únicamente antes de la emisión de los billetes.
-Gastos de gestión: 30 € por reserva.
-Servicios terrestres:
*Hasta 45 días anteriores a la fecha salida: Cancelación sin gastos.
*Entre 44 y 30 días anteriores a la fecha de salida: 10% de penalización.
*Entre 29 y 3 días antes de la fecha de salida: 50% de penalización.
*La cancelación entre 2 días antes y el mismo día de la salida o la no presentación: 100% de penalización.
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros (según el calendario de salidas publicado para este programa).
-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.
-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Canadá tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor.
-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.
-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 09:30 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.
-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas.
-Habitaciones triples y cuádruples: en Canadá las habitaciones triples y cuádruples no constan de tres o cuatro camas, sino dos camas donde deberán acomodarse los clientes.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-Personas con movilidad reducida: algunos lugares, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Canadá, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: todos los hoteles en Canadá exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc…
-Propinas: la propina es obligatoria en Canadá, oscilando del 15%, 18% o 20% dependiendo del establecimiento. Propinas para maleteros en aeropuertos CAD$ 2.00, en hoteles CAD $ 3.00 a $4.00 por pieza, guías y/o conductores CAD$ $ 8.00 por persona p/día.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Canadá: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
Este programa no acepta niños menores de 6 años.
Los precios publicados para niños de 6 a 11 años, se aplican únicamente cuando comparten habitación con dos adultos y sin derecho a cama extra. Máximo 2 niños por habitación
A partir de los 12 años cumplidos pagan como adulto.
Llegada y traslado al hotel (*). Resto del día libre para explorar esta ciudad con una arquitectura icónica, atracciones, fascinantes museos, galerías, una intensa vida nocturna y eventos artísticos de primera clase. Descubra barrios de enorme diversidad cultural, tiendas eclécticas y tentadores restaurantes donde podrá probar platillos de todo el mundo. Alojamiento.
(*)(Los traslados nocturnos, vuelos con llegada entre las 23:00 y la 01:30 hrs, y entre las 05:05 y las 06:00, tendrán un suplemento. Consulte en cada caso). El servicio de traslado no estará operativo para llegadas en vuelos entre las 01:30 am y las 05:00 am.
Desayuno en el hotel. Salida para iniciar nuestra visita panorámica de la ciudad, incluyendo lugares de interés como el ayuntamiento, los edificios del Parlamento, la Universidad de Toronto, el distrito de Yorkville, Chinatown y mucho más. Continuaremos la excursión hacia las mundialmente famosas Niagara Falls, donde embarcaremos en el barco Hornblower para realizar un
crucero que nos acerca a la base de las cataratas. También visitaremos el Queen Victoria Park, Table Rock, el reloj floral, la escuela de horticultura y haremos una parada en Niagara-on-the-Lake, que fue la primera capital del Upper Canadá. Regreso a Toronto y alojamiento.
Desayuno en el hotel y salida en dirección a la Capital Federal de Canadá, dejando atrás el skyline de Toronto. Parada en la hermosa región de veraneo del Archipiélago de las Mil Islas, donde el Lago Ontario se transforma en el rio San Lorenzo y donde daremos un paseo en barco. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Continuaremos ruta hacia nuestro siguiente destino. Tras llegar a Ottawa, haremos un primer recorrido panorámico pasando por los principales puntos de interés de la capital del país. Definida por el canal Rideau (designado por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad) y los edificios gubernamentales de la Colina del Parlamento, la ciudad ofrece varios puntos que no debemos dejar de visitar, como los jardines públicos, el mercado Byward y el Ayuntamiento. Alojamiento.
Desayuno en el hotel y saldremos para realizar una visita panorámica por la ciudad, donde apreciaremos: el centro financiero, la residencia del Primer Ministro y del Gobernador General, el área de las residencias de los embajadores extranjeros y otros puntos de interés. Durante los meses de julio y agosto, por las mañanas, a las 10:00, tendremos la oportunidad de asistir al cambio de guardia en el Parlamento. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido). Por la tarde, continuaremos con nuestro viaje hacia rumbo a la ciudad de Quebec. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Después, haremos un recorrido panorámico por esta maravillosa ciudad, considerada una de las ciudades históricas más importantes de América del Norte. Visitaremos las Fortificaciones, Battle Park, la Plaza Real, Dufferin Terrace, y sentiremos los ecos de Europa mientras caminamos por las estrechas y acogedoras calles, entre músicos y artistas callejeros. Alojamiento.
Desayuno en el hotel y mañana libre para seguir explorando la ciudad. Por la tarde, continuaremos el viaje hacia Montreal, capital cultural y de la moda. Montreal también se distingue por la vida nocturna y su gastronomía. Llegada y registro en el hotel. Alojamiento.
Actividad opcional: para este día el guía ofrecerá una actividad opcional con pago directo en destino, para realizar un vuelo panorámico sobre la región de Mauricie.
Desayuno en el hotel y salida para realizar una visita panorámica en esta cosmopolita y francófona ciudad, pasando por la zona comercial y financiera, la ciudad vieja, la famosa basílica de Notre-Dame (visita al interior incluida), el Monte Royal y otros lugares de interés. Resto de la tarde libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel y tiempo libre hasta la hora de su traslado al aeropuerto.

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