-Vuelos internacionales.
-Tramite de visado (actualmente gratis para los turistas de nacionalidad española).
-Bebidas en los almuerzos y cenas.
-Traslados aeropuerto de Sabiha (SAW)/ hotel en Estambul /aeropuerto de Sabiha (SAW). Consulte suplemento.
-Gastos personales.
-Propinas de guía y conductor (a voluntad).
-Seguros opcionales.
-Cualquier otro servicio no especificado como incluido.
-Vuelos internacionales: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido.
-Servicios terrestres:
*Desde el momento de la confirmación, 30 € por reserva.
*Hasta 15 días laborables anteriores a la salida del tour: Cancelación sin gastos.
*Dentro de 14 -10 días laborables anteriores a la salida del tour: 25 % del importe total.
*Entre 09-04 días laborales anteriores a la salida del tour: 50 % del importe total.
*Con menos de 03 días laborables anteriores a la salida del tour: 75 % del importe total.
*En caso de NO SHOW: 100 % del importe.
*Para los circuitos que tienen incluidos vuelos domésticos, después de tener la reserva en firme y confirmada, se aplica una penalización adicional de 80 € netos por tramo y por persona. Cambio de nombre no permitido.
-De 0 a 4,99 años: gratis en los servicios terrestres, compartiendo habitación con 2 adultos. Pagan 100 € en cada vuelo interno. Para vuelos internacionales consultar en cada caso.
-De 5 a 10,99 años: 50% de descuento en los servicios terrestres/circuito, compartiendo habitación con 2 adultos. Pagan 100 € en cada vuelo interno. Para vuelos internacionales consultar en cada caso.
-Desde 11 años: pagan como adulto.
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros.
-El orden de las visitas puede variar, pero manteniendo siempre el contenido del viaje.
-La salida desde Estambul hacia Capadocia ha de ser jueves o domingo, según la temporada. Este itinerario está basado en llegadas a Estambul los lunes y jueves (jueves en la temporada otoño-invierno, y lunes y jueves en la temporada primavera-verano). El reparto de noches en Estambul se ajustará según la fecha del viaje.
-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría contratada.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-Personas con movilidad reducida: muchos lugares de Turquía, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.) deben comunicarse antes de la llegada a Turquía, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: por lo general, los hoteles exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Turquía: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.