Quênia, terra dos Maasai (sem voos)

• Traslados de chegada e partida em Nairóbi.
• Transporte em veículo 4x4 durante o safári (máximo de 6 passageiros por veículo, uso não exclusivo), com motorista-guia que fala espanhol garantido a partir de 2 passageiros.
• 1 noite em Nairóbi com café da manhã.
• Pensão completa durante o safári (bebidas não incluídas).
• 1 noite no Parque Nacional do Lago Nakuru.
• 2 noites na Reserva Nacional Maasai Mara.
• 2 noites no Parque Nacional de Amboseli.
• 1 almoço no Restaurante Carnivore em Nairóbi (bebidas não incluídas).
• Taxas de entrada nos parques.
• Garrafa de água reciclável de aço inoxidável.
• Chapéu de safári e sachê de café queniano.
• Seguro de assistência de viagem.

• Voos.
• Visto.
• Gorjetas.
• Serviços de emergência e evacuação médica ("médicos voadores").
• Seguro opcional.
• Bebidas.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado acima, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outra coisa não especificada como incluída.

- TAXAS DE ADMINISTRAÇÃO: A partir do momento da reserva, €30 por reserva

- VOOS: Penalidade de 100% a partir do momento da emissão das passagens aéreas. Alterações de data e nome não são permitidas.

- SERVIÇOS TERRESTRES:

Cancelamentos recebidos entre 60 e 46 dias antes da data de início do serviço estarão sujeitos a uma penalidade de 25% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos entre 45 e 31 dias antes da data de início do serviço estarão sujeitos a uma penalidade de 50% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos entre 30 e 15 dias antes da data de início do serviço estarão sujeitos a uma penalidade de 75% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos dentro de 14 dias antes da data de início do serviço estarão sujeitos a uma penalidade de 100% do custo total do serviço.

Os preços publicados para crianças são válidos para crianças menores de 12 anos que compartilham o quarto com dois adultos. A partir dos 12 anos, elas pagam a tarifa de adulto.

Máximo de 1 criança por quarto.

-Saídas garantidas a partir de 2 passageiros: Quartas-feiras durante todo o ano.

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm transporte nem guia local.

-Possíveis alterações de itinerário: Nosso representante no Quênia tem o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivo de força maior, sem prejuízo das visitas programadas.

-Possíveis alterações de acomodação: Caso não seja possível confirmar os hotéis ou pousadas planejados para alguma das saídas, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratada.

-Quartos triplos geralmente possuem apenas 2 camas.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, é responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e entrar em contato diretamente com a empresa para providenciar a entrega ou a indenização cabível. A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer procedimentos relacionados a bagagens perdidas ou danificadas.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e meios de transporte não são acessíveis para cadeirantes. Por favor, verifique e nos avise antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada ao Quênia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidirem não utilizar ou nos quais não puderem participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Se o comportamento de um passageiro comprometer a operação da viagem e/ou causar desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.

-Cartão de Crédito: Geralmente, os hotéis exigem que os passageiros forneçam um cartão de crédito ou depósito em dinheiro como garantia. Serviços como ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc., estão incluídos.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada para o Quênia: É responsabilidade do cliente estar ciente das normas de entrada e saída vigentes no país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio.