Segredos quenianos sem voos

• Traslados de entrada e saída em Nairobi.
• Transporte em veículo 4X4 durante o safari com janela garantida (ocupação máxima de 7 passageiros por veículo, uso não exclusivo), com motorista-guia espanhol falando garantido a partir de 2 passageiros. (Caso haja mais de um veículo, o guia dividirá entre todos e se deslocará entre eles durante o safari)
• Pensão completa durante o safari (4 almoços + 4 jantares), (bebidas não incluídas).
• 1 noite em hotel em Nairobi.
• 1 noite no Parque Nacional Aberdare.
• 1 noite em Lake Parque Nacional Nakuru.
• 2 noites na Reserva Nacional Maasai Mara.
• Taxas de entrada nos Parques.
• Serviços de emergência e evacuação “médicos voadores
• Água mineral no veículo durante o safari e garrafa de alumínio.
• Chapéu Safari.

• Visto.
• Voos chegando e partindo de/para Nairóbi.
• Dicas.
• Seguro básico de assistência em viagem.
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• Bebidas.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado na seção anterior, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro serviço não especificado como incluído.

- TAXAS DE GESTÃO - A partir do momento da reserva 30€ / reserva

- SERVIÇOS DE TERRA: 

  Cancelamentos recebidos entre 60 e 45 dias antes da data de início dos serviços terão uma cobrança de 15% do custo total dos serviços.

 Cancelamentos recebidos entre 45 e 14 dias antes da data do serviço. dos serviços terá um custo de 50% do custo total dos serviços.

 Cancelamentos recebidos até 13 dias antes do início dos serviços terão um custo do custo total dos serviços .

Os preços publicados para crianças são válidos para menores de 12 anos partilhando o quarto com dois adultos. A partir dos 12 anos, pagam como adulto.

-Saídas garantidas de 2 passageiros:

Categoria Turística: Terças, Quartas e Domingos durante todo o ano

Categoria Superior: em> Terça e quarta-feira durante todo o ano + domingo de 1 de maio a 31 de outubro

-Tempo livre: durante o tempo livre os clientes não têm transporte, nem guia local.

-Possível mudança de rota: o nosso representante no Quénia tem todo o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivos de força maior sem perder nenhuma das visitas agendadas.

-Possíveis alterações de hospedagem: se em alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis ou pousadas planejados, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro do mesmo contratado categoria.

-quartos triplos geralmente consistem apenas em 2 camas.

-Bagagem: Em Em caso de perda de bagagem pelas companhias aéreas, será responsabilidade do passageiro administrar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a compensação que possa ser aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido a perda ou quebra de malas.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e transportes não estão adaptados para cadeiras de rodas, consulte e notifique-o antes de fazer a reserva. Quaisquer despesas adicionais de assistência necessária ao longo do passeio serão suportadas pelo cliente.

-Alimentos especiais: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.). ) deve ser comunicado antes da chegada ao Quênia, embora não seja possível garantir nenhum tipo de dieta ou cardápio especial.

-Retirada do consumidor: o circuito é vendido em pacote fechado , portanto não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não usufruir ou dos quais não possam participar por motivos pessoais, médicos, horários de voos ou outros eventos.

-Comportamento durante o viagem: caso a atitude de um passageiro coloque em risco o funcionamento do passeio e/ou cause transtornos ao restante do grupo, ele será obrigado a abandonar o circuito sem qualquer tipo de desconto ou reembolso de serviços que você não pode desfrutar.

-Cartão de crédito: geralmente, os estabelecimentos hoteleiros exigem que o passageiro forneça um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para facilitar o serviço de chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada no Quênia: é de sua responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes relativas à entrada e saída do país para onde viajam, bem como trazer os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Observe que os regulamentos de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de um país para outro e, por sua vez, podem ser modificados a curto prazo e sem aviso prévio.

-Se o cliente reservou alojamento em Nairobi por conta própria, no momento do pedido da reserva, além do nome completo, deverá informar através da sua agência de viagens o hotel onde está hospedado e fornecer um número de telefone contato para coordenar o horário de saída no dia do início do safari.

-Se o cliente tiver contratado os voos de chegada e saída por conta própria, caso o voo chegue a Nairobi no mesmo dia seguinte à partida , você não pode chegar depois das 07h30. Se chegar mais tarde, não poderá beneficiar do serviço regular de transferência para Aberdare e terá que pagar por um serviço privado para chegar ao Parque Nacional. Da mesma forma, se o cliente tiver adquirido um voo com partida no último dia do safari, o horário de saída do referido voo deverá ser após as 15h00, caso contrário deverá pagar um serviço privado da Reserva. para o aeroporto de Nairóbi.