Jordânia e Jerusalém

• Vôos regulares (somente quando o cliente optar pelos voos incluídos no pacote).
• Assistência em espanhol no aeroporto de Amã.
• Hospedagem no aeroporto hotéis selecionados em regime de meia pensão em quarto standard.
• Todos os traslados e deslocamentos detalhados no itinerário com motorista fluente em inglês.
• Taxas de entrada nos locais turísticos indicados no itinerário.
• Excursão em veículo 4x4 em Wadi Rum (duração aproximada: 2 horas).
• Guia local falando espanhol durante as visitas descritas no itinerário.
• Visto de grupo para entrada na Jordânia (*).

(*) Para gerir o visto, o cliente tem de nos fornecer através da sua agência Travel, cópia do seu passaporte pelo menos 15 dias úteis antes da data de chegada na Jordânia.

- Seguro de assistência em viagem.

- Shuttle bus na fronteira Jordânia-Israel (pagamento direto no destino).

- Gorjetas.

- Almoços .

- Bebidas.

- Qualquer outro serviço não especificado como incluído.

Descontos para crianças nos serviços terrestres

• De 0 a 1,99 anos: grátis 
• A partir de 2 aos 5,99 anos: 50% com cama extra (crianças partilhando a cama com os pais, consultar desconto).
• Dos 6 aos 11,99 anos desconto de 75€.
• Ao serem 12 anos, não há desconto.

Suplemento para festas locais na Jordânia e Jerusalém

• 31/12/23 será aplicado um suplemento por pessoa e noite nos alojamentos de acordo com a categoria selecionada. Consulte em cada caso.
• De 18 a 30 de setembro e de 2 a 16 de outubro de 2023 será aplicado um suplemento por pessoa e noite nas acomodações em Jerusalém de acordo com a categoria selecionado. Ver suplemento em cada caso.

-Saídas garantidas a partir de 2 passageiros: Domingo.

-Dias livres: durante os dias livres os clientes não têm transporte nem guia local.

-Possível alteração de rota: nosso representante na Jordânia tem pleno direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivos de força maior sem perder nenhuma das visitas agendadas.

-Possíveis alterações de hospedagem: se em alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis previstos, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem por parte das companhias aéreas, será responsabilidade do passageiro gerir a reclamação e ligar directamente à companhia para tratar da entrega ou indemnização que se aplique. A Luxotour não será responsável por qualquer processamento devido a perda ou quebra de malas.

-Pessoas com mobilidade reduzida: muitos lugares na Jordânia e Israel, hotéis e transporte não são adaptados para cadeiras de rodas cadeiras de rodas, por favor consulte-a e informe-a antes de efectuar a reserva. Qualquer custo adicional de assistência que necessitem ao longo do passeio será suportado pelo cliente.

-Alimentos especiais: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) . .) deve ser comunicado antes da chegada à Jordânia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.

-Reclamações: passageiros que consideram não ter recebeu os serviços contratados no local de origem, deve apresentar uma carta por escrito antes de deixar a Jordânia. Qualquer reclamação à chegada ao país de origem não será tida em conta.

-Desistência do consumidor: o circuito é vendido em embalagem fechada, pelo que não haverá lugar a reembolso ou desconto nos serviços que o cliente decida não usufruir ou dos quais não possa participar devido a questões pessoais, médicas, horários de voos ou outros eventos.

-Comportamento durante a viagem: em caso a atitude de um passageiro ponha em perigo o funcionamento do passeio e/ou cause transtornos ao resto do grupo, o passageiro será obrigado a abandonar o circuito sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços de que não possa usufruir.

-Cartão de crédito: geralmente, os hotéis exigem do passageiro um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para facilitar os serviços de ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, minibar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada na Jordânia e Israel: é de responsabilidade do cliente informar-se sobre os regulamentos em vigor no assunto de entrada e saída do país para o qual você está viajando, bem como portando os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Lembre-se de que os regulamentos de visto, trânsito e entrada variam de um país para outro e, por sua vez, podem ser modificados a curto prazo e sem aviso prévio.

-Taxas de gestão: 30€ por reserva.

-Voos:

 Alteração de nome Não permitido.

 Alteração de datas permitida apenas antes da emissão das passagens aéreas.

 Uma vez emitidas as passagens, elas não são reembolsáveis.

-Serviços terrestres:

 Cancelamentos entre 15 e 8 dias antes da data de partida terão uma penalização de 25%.

 Cancelamentos entre 7 e 4 dias antes da data de partida terá uma penalidade de 50%.

 Cancelamentos entre 3 e 1 dias antes da data de partida terão uma penalidade de 75%.

 No-shows no dia da saída sem aviso prévio terá multa de 100%.

 Transfers não utilizados pelos clientes em saídas garantidas não serão reembolsados.

 No caso de o cliente decidir reduzir o programa por motivos pessoais, os serviços não utilizados não serão reembolsados.