- A ordem das visitas pode variar, mas mantendo sempre o conteĆŗdo da viagem.
- AcomodaƧƵes: A categoria indicada de cada acomodação corresponde Ć categoria oficial em Marrocos, que nem sempre corresponde Ć mesma categoria em outros paĆses. Quanto aos acampamentos, estes nĆ£o possuem uma categoria oficial.
- PossĆveis alteraƧƵes de hospedagem: Se para alguma das saĆdas nĆ£o for possĆvel confirmar os hotĆ©is ou acampamentos previstos, serĆ” oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.
- Bagagem: Em caso de perda de bagagem por parte das companhias aĆ©reas ou marĆtimas, serĆ” de responsabilidade do passageiro administrar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a indenização que for cabĆvel. A Luxotour nĆ£o serĆ” responsĆ”vel por nenhum processamento devido a bagagem perdida ou quebrada.
- Pessoas com mobilidade reduzida: Muitos lugares no Marrocos, hotéis e transportes não são adaptados para cadeiras de rodas, por favor, verifique e nos notifique antes de fazer sua reserva. Quaisquer custos adicionais de assistência necessÔrios durante o passeio serão suportados pelo cliente.
- Alimentação especial: Casos de intolerĆ¢ncias alimentares (alergias, doenƧa celĆaca, comida vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada a Marrocos, embora nĆ£o seja possĆvel garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.
- Desistência do consumidor: O passeio é vendido como um pacote fechado, portanto, não haverÔ reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não desfrutar ou nos quais não podem participar devido a motivos pessoais, médicos, horÔrios de voos ou outros eventos.
- Comportamento durante a viagem: Caso a atitude de um passageiro coloque em risco a operação do passeio e / ou cause inconvenientes ao resto do grupo, ele serÔ forçado a deixar o passeio sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços dos quais não pode desfrutar.
- Cartão de crédito: Em geral, os hotéis exigem que os passageiros forneçam um cartão de crédito cartão ou depósito em dinheiro como garantia para cobrir chamadas telefÓnicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, despesas com serviço de quarto, etc.
-Documentação pessoal: Ć de responsabilidade do passageiro informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saĆda do paĆs para o qual se desloca, bem como portar os documentos exigidos em ordem e com a validade exigida pelas autoridades de imigração e alfĆ¢ndega. A Luxotour nĆ£o assume nenhuma responsabilidade a este respeito. Observe que os regulamentos de visto, trĆ¢nsito e entrada variam de paĆs para paĆs e podem mudar em curto prazo.