- Partidas diárias garantidas a partir de 4 passageiros.
-Pessoas com mobilidade reduzida: Muitos lugares na Indonésia, hotéis e transportes não são adaptados para cadeiras de rodas, por favor, verifique e notifique antes de reservar. Quaisquer custos adicionais de assistência necessários durante o passeio serão suportados pelo cliente.
-Possíveis alterações de alojamento: Se para alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis previstos, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratada.
-Alimentação especial: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à Indonésia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.
-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm acesso a transporte ou guia local.
-Possível alteração de rota: O nosso representante na Indonésia tem todo o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por força maior, sem perder nenhuma das visitas programadas.
-Bagagem: Em caso de perda de bagagem por companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a indenização que possa ser aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido a bagagem perdida ou quebrada.
-Desistência do consumidor: o passeio é vendido como um pacote fechado, portanto não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não usufruir ou dos quais não possam participar por motivos pessoais, médicos, horários de voos ou outros eventos.
-Comportamento durante a viagem: caso a atitude de um passageiro coloque em risco a operação do passeio e/ou cause transtornos ao restante do grupo ou aos hotéis, ele será forçado a abandonar o passeio sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços dos quais não possa usufruir.
-Cartão de crédito: geralmente, os estabelecimentos hoteleiros exigem que o passageiro tenha um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para fornecer chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.
-Documentação pessoal e requisitos de entrada para a Indonésia: É de responsabilidade do cliente Informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual se desloca, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Observe que as normas de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e estão sujeitas a alterações a curto prazo e sem aviso prévio.