Escapadinha polar em Svalbard

• Voos regulares.
• Traslados aeroporto/hotel.
• 5 noites de hotel com café da manhã.
• 3 jantares.
• Pontos turísticos descritos no itinerário com guia bilíngue (espanhol/italiano).
• Assistência telefônica 24 horas no seu destino.
• Seguro básico de assistência em viagem.

• Serviços não especificados como incluídos.
• Despesas pessoais.
• Serviço de bagagem.
• Gorjetas para carregadores, motoristas e guias.
• Bebidas durante almoços e jantares.
• Seguro opcional.
• Outros almoços e jantares não especificados como incluídos.

Serviços em Terra:

• Cancelamentos feitos entre 36 e 22 dias antes do início da viagem estão sujeitos a uma multa de 25% do valor total dos serviços confirmados.
• Cancelamentos feitos entre 21 e 9 dias antes do início da viagem estão sujeitos a uma multa de 50% do valor total dos serviços confirmados.
• Cancelamentos feitos até 8 dias antes da data de início da viagem estão sujeitos a uma multa de 100% do valor total dos serviços confirmados.

Voos:

• As reservas aéreas não permitem alterações de nome e, uma vez emitidas as passagens, elas não são reembolsáveis.

- Saídas garantidas a partir de 2 passageiros.

- Bagagem durante o passeio: É permitido no máximo 1 mala de 20 kg por passageiro e 1 bolsa de mão de até 10 kg. O acesso pode ser negado àqueles que excederem esses limites, ou os passageiros podem ser obrigados a pagar o alto custo de bagagem adicional.

-Pessoas com mobilidade reduzida: Muitos dos locais incluídos neste programa, hotéis e transportes, não são acessíveis para cadeiras de rodas. Por favor, verifique e nos notifique antes de fazer a reserva. Quaisquer custos adicionais de assistência necessários durante o passeio serão suportados pelo cliente.

- Hotéis: No Norte da Europa, não há classificação oficial de estrelas para hotéis. Trabalhamos com estabelecimentos padrão, com decoração e serviços funcionais e simples. Os quartos costumam ser menores que a média internacional e raramente possuem ar condicionado, todos possuem banheiro privativo e janela.

-Possíveis alterações de hospedagem: se para alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis planejados, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.

-Alimentação especial: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à sua viagem, embora não seja possível garantir nenhum tipo de dieta ou cardápio especial.

-Tempo livre: durante o tempo livre, os clientes não têm acesso a transporte nem a guia local.

-Possível alteração de rota: nosso representante na Escandinávia tem todo o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivos de força maior, sem perder nenhuma das visitas programado.

-Bagagem despachada em voos: Em caso de perda de bagagem por parte das companhias aéreas, será de responsabilidade do passageiro administrar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou a indenização que for cabível. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido a bagagem perdida ou quebrada.

-Desistência do consumidor: o passeio é vendido como um pacote fechado, portanto não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não aproveitar ou dos quais não podem participar devido a motivos pessoais, médicos, horários de voos ou outros.

-Comportamento durante a viagem: caso a atitude de um passageiro coloque em risco a operação do passeio e/ou cause transtornos ao restante do grupo ou aos hotéis, ele será forçado a deixar o passeio sem nenhum tipo de desconto ou reembolso pelos serviços dos quais não poderá usufruir.

-Cartão de crédito: geralmente, os hotéis exigem que o passageiro tenha um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para fornecer chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Moeda e pagamentos: Moedas estrangeiras raramente são aceitas nesses países. Há caixas eletrônicos em quase todos os lugares, até mesmo em áreas rurais. Cartões são amplamente aceitos, mesmo para pequenas compras. O uso de dinheiro em espécie está se tornando menos comum.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada nos diferentes países visitados: é responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual se desloca, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume nenhuma responsabilidade a este respeito. Observe que os regulamentos de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e podem mudar em curto prazo.

Este programa é voltado para adultos e pode ser cansativo para crianças menores de 7 anos, o que pode deixar famílias e outros passageiros desconfortáveis. Recomendamos evitar viajar com crianças pequenas. Além disso, não garantimos cadeiras ou apoios para crianças no transporte, e os pais devem fornecê-los ou assumir o custo, caso estejam disponíveis.

Os preços publicados para crianças são válidos para crianças de 7 a 11 anos, compartilhando quarto com 2 adultos.

-Clima: Nessas latitudes, o clima muda constantemente, então é melhor vestir-se em camadas. Dessa forma você pode ajustar suas roupas de acordo com a temperatura. Não se esqueça de levar um casaco quente, uma capa de chuva ou guarda-chuva e sapatos de chuva confortáveis. Mesmo no verão, as noites, especialmente nas montanhas, podem ser frias.

- Alimentos: As refeições nórdicas são baseadas em carne de porco, salmão, carne vermelha, peixe ou frango, com molhos, cebola e alho. Muitas vezes são acompanhados de batatas cozidas e geleia de frutas vermelhas. O pão é consumido mais no café da manhã do que no almoço ou jantar. Em locais com poucas opções, as refeições estão incluídas no programa e, onde não estão, o guia recomendará alternativas. Os preços dos alimentos nos países nórdicos são altos e, em alguns casos, as paradas para alimentação são feitas em áreas com opções limitadas e tempo limitado devido às distâncias envolvidas, por isso é aconselhável levar um lanche. A qualidade do serviço em restaurantes geralmente fica abaixo das expectativas em comparação a outros destinos.

- Guia: O guia acompanhante estará com você na tarde de chegada ou na manhã seguinte. O papel deles é garantir uma experiência organizada, coordenando o itinerário, a logística e os horários com motoristas, acomodações e restaurantes. Ele também auxilia os viajantes a resolver problemas e fornece informações práticas sobre o destino, embora sem se aprofundar na história ou cultura local. -De ônibus: A região é caracterizada por sua geografia única, que influencia a adaptação de seus habitantes e o traçado de estradas com pontes, túneis e balsas. Isso exige cautela ao dirigir e torna o tempo de viagem mais longo do que em outros destinos. Os itinerários incluem longos dias de viagem com paradas regulares. Os guias fornecem explicações que enriquecem a viagem. Embora os ônibus não tenham banheiros funcionando, são feitas paradas para descanso.

- Dicas: Em passeios com guia e ônibus acompanhantes, é costume deixar uma gorjeta como reconhecimento pelo bom trabalho do guia e do motorista. Não há um valor definido, mas é uma boa maneira de demonstrar apreço.