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Detalles del circuito

  • Vuelos de línea regular.
  • Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto, con chófer de habla inglesa.
  • Visitas y excursiones descritas en el itinerario, en servicio regular con chófer de habla ingles + guía de habla hispana (desde el 2º al 10º día), excepto en las salidas con menos de 7 pasajeros que irán únicamente con chófer-guía de habla hispana.
  • 12 noches de hotel, con desayuno.
  • 8 almuerzos y 12 cenas (sin bebidas).
  • Entradas a los monumentos incluidos en el itinerario.
  • Impuestos de alojamiento.
  • Seguro Plus de asistencia en viaje.
  • Visado de entrada en Sri Lanka.
  • Propinas.
  • Seguros opcionales.
  • Bebidas durante los almuerzos y cenas.
  • Permisos de cámara y videos en los monumentos.
  • Entradas para asistir al Festival de la Perahera.
  • Disponibilidad de las habitaciones en los hoteles antes o después de los horarios establecidos por cada establecimiento (generalmente entradas a partir de las 15 hrs y salidas hasta las 10 hrs).
  • En general, cualquier servicio extra no especificado en el apartado anterior, tales como comidas especiales, gastos personales o cualquier otro no especificado como incluido.

- GASTOS DE GESTIÓN - Desde el momento en que se realiza la reserva 30 € / reserva

- VUELOS: 100% de penalización desde el momento de la emisión de los billetes aéreos. Cambio de fecha y nombre No permitido.

- SERVICIOS TERRESTRES:

 Meses de mayo, junio, septiembre, octubre, noviembre, marzo y abril:

*Cancelaciones recibidas hasta 32 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, sin penalización.

*Cancelaciones recibidas entre 31 y 22 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 25% del coste total de los servicios.

*Cancelaciones recibidas entre 21 y 16 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 50% del coste total de los servicios.

*Cancelaciones recibidas desde 15 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 100 %.

 Meses de julio, agosto, diciembre, enero y febrero:

*Cancelaciones recibidas hasta 47 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, sin penalización.

*Cancelaciones recibidas entre 46 y 32 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 50% del coste total de los servicios.

*Cancelaciones recibidas desde 31 días previos a la fecha de comienzo de los servicios, tendrán una penalización del 100 %.

-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros según el calendario publicado para este programa. En las salidas con menos de 6 pasajeros, no habrá guía acompañante sino chófer-guía de habla hispana.

-La fecha límite para la solicitud de reservas de este circuito o servicios extras, será 21 días antes de la llegada a Sri Lanka, excepto para entradas entre el 19 de julio y el 30 de agosto que será 30 días antes de la llegada. Pasada esta fecha límite cualquier cambio o servicio añadido conllevará un suplemento por gestión de urgencia. La solicitud de cambios o nuevos servicios no se pueden garantizar después de la fecha límite de reserva.

-Posibles cambios en los alojamientos: si alguno de los hoteles previstos en este programa no estuviese disponible en el momento de solicitar la reserva, se ofrecerá una alternativa con la revisión de precio correspondiente.

-Este programa no ofrece alojamiento en habitación triple.

-Los desayunos incluidos en los hoteles tienen horarios asignados de acuerdo a las políticas de cada establecimiento hotelero, siendo por lo general entre las 06:30 hrs y las 09:30 hrs. Fuera del horario que establezca cada hotel, el pasajero perderá este servicio. Los servicios de habitación o bolsa de desayuno, tienen costo adicional.

-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas.

-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.

-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Sri Lanka tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor. Si las condiciones climáticas u otros eventos ajenos a nuestra organización lo requieren, el orden del itinerario podría verse afectado.

-Fotos y vídeos: en algunos lugares de Sri Lanka no está permitido hacer fotos o grabar vídeos, consulte por favor con su guía antes de comenzar las visitas para evitar malos entendidos con las autoridades locales.

-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc…) deben comunicarse antes de la llegada a Sri Lanka, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.

-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.

-Personas con movilidad reducida: muchos lugares de Sri Lanka, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.

-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.

-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.

-Tarjeta de crédito: por lo general, los hoteles exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.

-Documentación personal y requisitos de entrada en Sri Lanka: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito, entrada y requisitos sanitarios varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.

Este programa no tiene descuento para niños..