Expérience de luxe avec UGA HOTELS

• Vols internationaux réguliers.
• Transferts, visites et excursions décrits dans l'itinéraire, en service privé avec un guide anglophone (*).
• 6 nuits d'hôtel avec petit-déjeuner.
• Droits d'entrée aux lieux détaillés dans l'itinéraire.
• Taxes d'hébergement.
• Plus assurance assistance voyage.

(*) En option, un guide hispanophone peut être engagé moyennant un supplément.

• Visa d'entrée au Sri Lanka.
• Pourboires aux chauffeurs, guides et porteurs.
• Assurance facultative.
• Boissons.
• Suppléments dîner le soir de Noël et du Nouvel An.
• Disponibilité des chambres d'hôtel avant ou après les horaires établis par chaque établissement (généralement enregistrement à partir de 15h00 et départ avant 10h00).
• Guide hispanophone (facultatif avec supplément).
• En général, tout service supplémentaire non spécifié dans la section précédente, tel que les repas spéciaux, les dépenses personnelles, les activités facultatives ou tout autre service non spécifié comme inclus.

- FRAIS DE GESTION - À compter de la réservation : 30 € par réservation

- VOLS : pénalité de 100 % à compter de l’émission des billets d’avion. Aucun changement de date ni de nom n’est autorisé.

- SERVICES AU SOL :

Les annulations reçues entre 45 et 22 jours avant la date de début des services entraîneront une pénalité de 50 % du coût total des services.

Les annulations reçues entre 21 et 16 jours avant la date de début des services entraîneront une pénalité de 75 % du coût total des services.

Les annulations reçues 15 jours avant la date de début des services entraîneront une pénalité de 100 %.

- La date limite de réservation pour ce circuit ou les services supplémentaires est fixée à 30 jours avant l'arrivée au Sri Lanka. Passé ce délai, toute modification ou tout ajout de service entraînera des frais de traitement d'urgence. Les demandes de modification ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.

- Changements possibles d'hébergement : Si l'un des hôtels inclus dans ce programme n'est pas disponible au moment de la demande de réservation, une alternative sera proposée avec la révision de prix correspondante.

- Les chambres triples ne disposent généralement que de 2 lits.

- Les petits-déjeuners inclus dans les hôtels ont des horaires assignés selon les politiques de chaque établissement hôtelier, généralement entre 6 h 30 et 9 h 30. En dehors des horaires établis par chaque hôtel, le passager ne bénéficiera pas de ce service. Un service en chambre ou des paniers-repas sont disponibles moyennant un supplément.

- Une arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité des chambres. Les heures d'enregistrement standard s'appliquent, sauf si des nuits supplémentaires sont achetées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Les chambres sont généralement disponibles après 15h00.

- Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès au transport ni à l'accompagnement du guide.

- Changements d'itinéraire possibles : Notre représentant au Sri Lanka se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure. Si les conditions météorologiques ou d'autres événements indépendants de notre volonté l'exigent, l'ordre de l'itinéraire peut être affecté.

-Photos et vidéos : dans certains endroits au Sri Lanka, il n'est pas permis de prendre des photos ou d'enregistrer des vidéos, veuillez consulter votre guide avant de commencer les visites pour éviter tout malentendu avec les autorités locales.

-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, nourriture végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée au Sri Lanka, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.

-Rétractation du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou d'autres événements.

-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits au Sri Lanka, les hôtels et les transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants, veuillez vous renseigner et nous en informer avant de réserver. Tous les frais d'assistance supplémentaires nécessaires tout au long du voyage seront à la charge du client.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de traiter la réclamation et d'appeler directement la compagnie aérienne pour organiser toute indemnisation applicable. Luxotour ne sera pas tenu responsable de tout traitement dû à des bagages perdus ou cassés.

-Comportement pendant le voyage : Dans le cas où le comportement d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments aux hôtels, le passager sera contraint de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.

-La consommation d'alcool est interdite les jours fériés ou les jours d'événements spéciaux.

-Carte de crédit : En général, les hôtels exigent que le passager dispose d'une carte de crédit ou d'un dépôt en espèces en guise de garantie afin de fournir des services tels que les appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, le minibar, la blanchisserie, les frais de service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Sri Lanka : Il est de la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel il se rend, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les exigences en matière de visa, de transit, d’entrée et de santé varient d’un pays à l’autre et peuvent changer à court terme.

Ce programme n'inclut pas de réduction pour les enfants sur les services terrestres.