- Départs garantis pour 2 passagers ou plus.
- La date limite de réservation pour ce circuit ou les services supplémentaires est fixée à 21 jours avant l'arrivée au Japon. Passé ce délai, toute modification ou tout ajout de service entraînera des frais de traitement d'urgence. Les demandes de modification ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.
- Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits au Japon, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. Veuillez vous renseigner et nous en informer avant de réserver. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise tout au long du circuit seront à la charge du client.
- Chambres : les lits doubles ne sont pas disponibles. Les lits doubles étant rares au Japon, la plupart des hôtels ne proposent pas ce type de chambre.
Les chambres simples peuvent être plus petites que les chambres doubles. Les chambres triples ne sont pas disponibles dans le cadre de ce programme.
- Nuits supplémentaires : ce programme n'offre pas la possibilité de nuits avant/après le circuit. Si le client souhaite ajouter des nuits, ce sera à ses frais. Si des nuits sont ajoutées avant le début du programme, il perdra le service de transfert à l'arrivée à Tokyo.
- Changements possibles d'hébergement : S'il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus pour l'un des départs, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractuelle.
- Aliments spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être signalés avant l'arrivée au Japon, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un régime ou un menu spécial.
- Transfert à l'arrivée à Tokyo : Transferts pour les vols arrivant entre 22 h et 17 h. et 6h00 du matin auront un supplément.
-Visites : sont opérées en transports en commun avec un guide hispanophone.
-Les clients passeront une nuit à Hakone sans leurs bagages, veuillez donc préparer un bagage à main (jusqu'à 10 kg) pour cette nuit. Les bagages seront transportés directement de Kyoto à votre hôtel à Tokyo.
-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès aux transports ni à un guide local.
-Changements d'itinéraire possibles : Notre représentant au Japon se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure sans manquer aucune des visites prévues.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable des démarches liées à la perte ou à la casse des bagages.
-Rétractation du consommateur : le programme est vendu sous forme de forfait fermé. Il n’y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, d’horaires de vol ou autres.
-Comportement pendant le voyage : si l’attitude d’un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou dans les hôtels, il sera contraint de quitter le circuit sans aucune réduction ni remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.
-Carte de crédit : en général, les établissements hôteliers exigent du passager qu’il dispose d’une carte de crédit ou d’un dépôt en espèces en guise de garantie afin de pouvoir fournir des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, un minibar, une blanchisserie, des frais de service en chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d’entrée au Japon : il est de la responsabilité du client de s’informer. Les voyageurs doivent s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de l'obligation de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et sont susceptibles d'être modifiées à court terme et sans préavis.