• Vols intérieurs en Chine, selon l'itinéraire décrit : Xi'an-Shanghai-Guilin.
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport réguliers avec chauffeur sinophone.
• Billet de train en classe économique, selon l'itinéraire décrit : Pékin-Xi'an ; Guilin-Guangzhou.
• Transferts gare/hôtel/gare réguliers avec chauffeur sinophone.
• Visites et excursions décrites dans l'itinéraire, avec guides locaux hispanophones.
• Billet de ferry de Guangzhou à Hong Kong.
• 6 déjeuners et 1 dîner (boissons non comprises).
• 12 nuits d'hôtel avec petit-déjeuner.
• Assurance assistance voyage incluse.

• Vols internationaux.
• Visa.
• Pourboires aux chauffeurs, guides et porteurs, qui doivent être payés par les clients directement à destination (7 USD par personne et par jour pour le chauffeur et le guide, et 2 USD par valise et pour le service de porteur dans les hôtels).
• Guide accompagnateur.
• Boissons pendant le déjeuner et le dîner.
• Assurance facultative.
• En général, tout service supplémentaire non spécifié dans la section précédente, tel que les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre service non spécifié comme inclus.

- FRAIS DE GESTION - À partir de la réservation 30 € / réservation.

- VOLS : pénalité de 100 % à compter de l'émission des billets d'avion. Le changement de nom n'est pas autorisé.

- TRAINS : pénalité de 100 % à compter de l'achat/émission des billets. Le changement de nom n'est pas autorisé.

- CIRCUIT (services terrestres et hébergement) :

• Annulations reçues jusqu'à 47 jours avant la date de début des services, sans pénalité.
• Les annulations reçues entre 46 et 26 jours avant la date de début des services, entraîneront une pénalité de 10 % du coût total des services.
• Les annulations reçues entre 25 et 17 jours avant la date de début des services, entraîneront une pénalité de 20 % du coût total des services.
• Les annulations reçues entre 18 et 9 jours avant la date de début des services, entraîneront une pénalité de 30 % du coût total des services.
• Les annulations reçues entre 8 et 4 jours avant la date de début des services, entraîneront une pénalité de 50 % du coût total des services.
• Les annulations reçues 3 jours avant la la date de début des services entraînera une pénalité de 100 %.

- Départs garantis (selon le programme publié) à partir de 2 passagers en haute saison et de 4 passagers en basse saison, sauf pour les dates coïncidant avec le Nouvel An chinois où le circuit n'aura pas lieu.

- La date limite de réservation pour ce circuit ou les services supplémentaires sera de 30 jours avant l'arrivée en Chine. Passé ce délai, toute modification ou tout ajout de service entraînera des frais de gestion d'urgence. Les demandes de modification ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.

- Personnes à mobilité réduite : de nombreux lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants. Veuillez vous renseigner et nous en informer avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise tout au long du circuit seront à la charge du client.

- Chambres : La chambre simple peut être plus petite que la chambre double. Les chambres triples ne peuvent être garanties qu'après confirmation de chaque hôtel. Ces chambres sont généralement des chambres doubles avec 2 lits simples ou 1 lit double + 1 petit lit pliant.

-Changements possibles d'hébergement : si pour l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.

-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée en Chine, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.

-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès aux transports ni à un guide local.

-Changement possible d'itinéraire : notre représentant en Chine se réserve le droit de réajuster l'ordre des visites, les horaires des vols intérieurs, les hôtels, les restaurants et les moyens de transport une fois le voyage commencé et au bénéfice du client, ou d'annuler le programme pour cause de force majeure, sans préavis et sans que cela n'implique aucun type de remboursement.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable des démarches liées à la perte ou à la casse des bagages.

-Rétractation du consommateur : le programme est vendu sous forme de forfait fermé. Il n’y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, d’horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : si l’attitude d’un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou aux hôtels, il sera contraint de quitter le circuit sans aucune réduction ni remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.

-Carte de crédit : en général, les établissements hôteliers exigent du passager qu’il dispose d’une carte de crédit ou d’un dépôt en espèces en guise de garantie afin de pouvoir fournir des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, un minibar, une blanchisserie, des frais de service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d’entrée en Chine : il est de la responsabilité du client de s’informer. Les voyageurs doivent s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de la nécessité de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et sont susceptibles d'être modifiées à court terme et sans préavis.