• Vols réguliers.
• Transferts réguliers avec guide hispanophone ou assistance, sauf pour les voyages en train.
• Billets de train en classe économique, selon les itinéraires décrits dans l'itinéraire.
• Visites et excursions décrites dans l'itinéraire, avec un service régulier et un guide local hispanophone.
• 7 déjeuners dans un restaurant local (hors boissons) et 3 dîners (hors boissons).
• 13 nuits d'hébergement, avec petit-déjeuner.
• Prise en charge d'une valise de taille normale jusqu'à 23 kilos par personne.
• Plus assurance assistance voyage.

• Pourboires aux chauffeurs et aux guides.
• La gestion des valises supplémentaires sera payante avec paiement direct à destination.
• Boissons pendant les déjeuners et les dîners.
• Assurance facultative.
• De manière générale, tout service supplémentaire non spécifié dans la section précédente, tel que les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre service non spécifié comme inclus.

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€/réservation.

- VOLS : 100% de pénalité à partir du moment où le billet est émis. Changement de date et de nom Non autorisé.

- TOUR :

 *Annulations reçues jusqu'à 21 jours avant la date de début des services, sans pénalité.

 *Les annulations reçues entre 20 et 14 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 20% du coût total des services.

 *Les annulations reçues entre 13 et 8 jours avant la date de début des prestations, auront une pénalité de 40% du coût total des prestations.

*Annulations reçues entre 7 et 4 jours avant la date de début des services, aura une pénalité de 60% du coût total des services.

*Les annulations reçues à partir de 3 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 100 %.

- Départs garantis pour 2 passagers ou plus.

- La date limite de réservation pour ce circuit ou les services supplémentaires est fixée à 21 jours avant l'arrivée au Japon. Passé ce délai, toute modification ou tout ajout de service entraînera des frais de traitement d'urgence. Les demandes de modification ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.

- Les clients qui choisissent de profiter d'un « ONSEN » (sources chaudes) doivent noter que, pour des raisons culturelles, l'accès aux sources chaudes est interdit aux clients tatoués.

- Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits au Japon, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants. Veuillez vous renseigner et nous en informer avant de réserver. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise tout au long du circuit seront à la charge du client.

- Chambres : Le lit double n'est pas disponible. Les lits doubles étant rares au Japon, la plupart des hôtels ne proposent pas ce type de chambre. Français Nous pouvons le demander aux hôtels mais nous ne pouvons pas le garantir.

La chambre simple peut être plus petite que la chambre double.

Ce programme n'offre pas d'option de chambre triple pour les adultes.

-Changements possibles d'hébergement : si pour l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.

-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, alimentation végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée au Japon, bien qu'aucun type de régime ou de menu spécial ne puisse être garanti.

-Transfert à l'arrivée à Kyoto : transferts pour les vols arrivant à Kyoto entre 22h00 et 17h00. et 6h00 du matin entraîneront des frais supplémentaires.

-Visites : pour les groupes de 10 personnes ou plus, les visites sont effectuées en taxi, en voiture privée, en minibus ou en autocar, avec un guide anglophone, selon l'itinéraire, y compris l'entrée aux monuments spécifiés dans l'itinéraire. Les visites de moins de 10 personnes sont effectuées en transports en commun.

- Les clients passeront une nuit à Hakone sans leurs bagages, veuillez donc préparer un bagage à main (jusqu'à 10 kg) pour cette nuit. Français : Les bagages seront transportés directement de Kyoto à votre hôtel à Tokyo.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès aux transports ni à un guide local.

-Changements d'itinéraire possibles : Notre représentant au Japon se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure sans manquer aucune des visites prévues.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des bagages.

-Rétractation du consommateur : le voyage est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer en raison d'événements personnels, médicaux, horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.

-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent que le passager dispose d'une carte de crédit ou d'un dépôt en espèces en guise de garantie afin de fournir des appels téléphoniques, des extras dans les bars et restaurants, un minibar, une blanchisserie, des frais de service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Japon : Il est de la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et Les voyageurs doivent être en mesure de quitter le pays de destination et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et sont susceptibles d'être modifiées à court terme.

Le prix pour les enfants de 0 à 5,99 ans ne comprend pas : le berceau, le lit, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que les places dans les trains et les bus. Si le client souhaite bénéficier de ces services, il devra payer comme un enfant de 6 à 11 ans. Les enfants de 12 ans et plus paient comme un adulte. Les enfants partagent toujours la chambre de deux adultes. Un enfant maximum par chambre.

• Un « Shukubo » est un lieu de culte. Les chambres ne bénéficient pas du confort d'un hôtel ou d'un ryokan. Par exemple, les murs des chambres sont constitués de fines portes coulissantes et la salle de bain est commune, ce qui ne garantit pas l'intimité. Les clients dorment et mangent directement sur le tatami (sol japonais). Le Shukubo peut ne pas convenir aux personnes à mobilité réduite. La cuisine servie au Shukubo est bouddhiste traditionnelle, c'est-à-dire une cuisine japonaise végétarienne très simple aux saveurs très douces.
• Pour les vols au départ de Tokyo avant 11 h 30, il se peut que vous n'ayez pas le temps de prendre votre petit-déjeuner à l'hôtel. Les hôtels ne proposent pas de paniers-repas et ne remboursent pas les petits-déjeuners non consommés.
• Les transferts à l'arrivée à Kyoto et au départ à Tokyo seront assurés par un service régulier partagé avec d'autres clients et avec un accompagnateur hispanophone. Dans certains cas, les transferts depuis/vers l'hôtel peuvent ne pas être directs.
• Train : Les places réservées seront en classe économique. Ce programme n'offre pas la possibilité de réserver des places en première classe.
• Excursions : Pour les groupes de 10 passagers ou plus, l'excursion se fait en taxi, voiture privée, minibus ou autocar, avec un guide hispanophone. Pour les groupes de moins de 10 passagers, l'excursion se fait en transports en commun.

• Le programme comprend une randonnée d'environ une heure (environ 3 km) le long du KUMANO KODO (Chemin de Kumano), la route sœur du Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle en Espagne, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Il est recommandé d'emporter des vêtements à manches longues, des chaussures adaptées aux chemins de terre, une serviette, un parapluie ou un imperméable. Si un passager ne peut pas parcourir le Chemin de Kumano en raison de sa condition physique ou pour d'autres raisons (toujours à la discrétion du guide), il est prié de s'abstenir. Dans ce cas, le client attendra dans le bus, à Kumano Hongu Taisha ou à l'endroit indiqué par le guide.
• À Kawayu Onsen et Takayama, vous pourrez profiter des ONSEN (sources chaudes). Veuillez noter que, pour des raisons culturelles, l'accès aux sources chaudes est interdit aux personnes tatouées.
• Sur certaines sections du circuit, les participants passeront des nuits sans bagages (1 nuit à Hiroshima, 1 nuit à Koyasan, 1 nuit à Kawayu Onsen, 1 nuit à Kanazawa et 1 nuit à Takayama). Il est recommandé de préparer un bagage à main (maximum 10 kg) pour ces nuits, comme indiqué dans l'itinéraire.
• Les pourboires aux chauffeurs et aux guides sont facultatifs.