AOTEAROA, Terre du Grand Nuage Blanc (pas de vols)

• Vol intérieur Rotorua-Christchurch.
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport avec chauffeur anglophone.
• Transports et visites mentionnés dans l'itinéraire, assurés régulièrement par un guide bilingue espagnol-italien/portugais.
• 9 nuits d'hôtel avec petit-déjeuner inclus.
• Taxe sur les biens et services (TPS).
• 3 déjeuners et 2 dîners (boissons non comprises).
• Assurance assistance voyage incluse.

• Visa.
• Vols internationaux (arrivée à Auckland et départ à Queenstown).
• Déjeuners et dîners non spécifiés comme inclus dans l'itinéraire.
• Boissons.
• Assurance facultative.
• Pourboires aux chauffeurs et aux guides.
• Disponibilité des chambres dans les hôtels en dehors des horaires établis (à partir du 15h00 le jour de l'arrivée à l'hôtel et jusqu'à 10h00 le jour du départ).
• Dépenses personnelles.
• Ainsi que toute autre prestation non précisée comme inclus.

-Vol intérieur Rotorua-Christchurch : Annulation gratuite jusqu’à 51 jours avant l’arrivée en Nouvelle-Zélande. Toute annulation effectuée moins de 50 jours avant l’arrivée en Nouvelle-Zélande entraînera des frais d’annulation de 100 %. Aucun changement de nom n’est autorisé.

-Frais administratifs : 30 € par réservation à compter de la confirmation.

-Prestations terrestres :

*Jusqu’à 31 jours avant le début du voyage : Annulation gratuite.

*Entre 30 et 15 jours avant le début du voyage : Frais d’annulation de 25 %.

*Entre 14 et 8 jours avant le début du voyage : Frais d’annulation de 50 %.

*Toute annulation effectuée moins de 7 jours avant le début du voyage entraînera des frais d’annulation de 100 %.

-La date limite de demande de réservation pour ce circuit ou des services supplémentaires sera de 50 jours avant la date d'arrivée en Nouvelle-Zélande. La demande de modifications ou de nouveaux services ne peut être garantie après la date limite de réservation et ceux-ci resteront sur demande.

-Modifications possibles dans les logements : si dans l'un des départs il était pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client au sein de la même catégorie.

-Horaires d'entrée et de sortie dans les chambres : les clients peuvent faire usage de de leurs chambres à partir de 15h00 le jour de l'arrivée à l'hôtel et jusqu'à 10h00 le jour du départ.

-Chambres triples : gardez à l'esprit que , dans la plupart des hôtels, le troisième lit d'une chambre triple peut être légèrement plus petit que les lits existants dans la chambre, étant parfois un lit pliant.

-Petits déjeuners : si les clients doivent quitter l'hôtel avant l'ouverture du restaurant, ils ne pourront pas prendre le petit déjeuner et ce service est non remboursable.

-Changement d'itinéraire possible : notre représentant en Nouvelle-Zélande a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure.

-Temps libre : pendant le temps libre, les clients ne le font pas. Ils le font pas de transport, ni de guide local.

-Carte de crédit : Tous les hôtels en Nouvelle-Zélande exigent que le passager ait une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir pour faciliter les services d'appels téléphoniques, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité de le passager appelle directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui peut s'appliquer. Luxotour ne sera responsable d'aucune procédure.

-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits en Nouvelle-Zélande, les hôtels et les transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, merci de nous consulter et de nous prévenir avant faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.

-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . ) doivent être communiqués avant l'arrivée en Nouvelle-Zélande, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.

-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.

- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas bénéficier.

-Documents personnels et conditions d'entrée en Nouvelle-Zélande : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie de le pays dans lequel vous voyagez, ainsi que munissez-vous des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de santé varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.

Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas acceptés dans ce programme. Le prix publié pour les enfants de 2 à 11 ans partageant une chambre avec 2 adultes ne comprend pas de lit supplémentaire (maximum 2 enfants par chambre). Les enfants à partir de 12 ans paient comme les adultes.