Segredos do Quênia, sem voos

• Traslados de entrada e saída em Nairobi.
• Transporte em veículo 4X4 durante o safari com janela garantida (ocupação máxima de 7 passageiros por veículo, uso não exclusivo), com motorista-guia espanhol falando garantido a partir de 2 passageiros. (Caso haja mais de um veículo, o guia dividirá entre todos e se deslocará entre eles durante o safari)
• Pensão completa durante o safari (4 almoços + 4 jantares), (bebidas não incluídas).
• 1 noite em hotel em Nairobi.
• 1 noite no Parque Nacional Aberdare.
• 1 noite em Lake Parque Nacional Nakuru.
• 2 noites em a Reserva Nacional Maasai Mara.
• Taxas de entrada nos Parques.
• Serviços de emergência e evacuação “médicos voadores”.
• Água mineral no veículo durante o safari e garrafa de alumínio.
• Chapéu Safari.
• Além de seguro de assistência em viagem.

• Visto.
• Voos de chegada e partida de/para Nairobi.
• Dicas.
• Seguro opcional.
• Bebidas.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado na seção anterior, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro serviço não especificado como incluído.

- TAXAS DE GESTÃO - A partir do momento da reserva 30€ / reserva

- SERVIÇOS DE TERRA: 

  Cancelamentos recebidos entre 60 e 45 dias antes da data de início dos serviços terão uma cobrança de 15% do custo total dos serviços.

 Cancelamentos recebidos entre 45 e 14 dias antes da data do serviço. dos serviços terá um custo de 50% do custo total dos serviços.

 Cancelamentos recebidos até 13 dias antes do início dos serviços terão um custo do custo total dos serviços .

Os preços publicados para crianças são válidos para menores de 12 anos partilhando o quarto com dois adultos. A partir dos 12 anos, pagam como adulto.

-Saídas garantidas a partir de 2 passageiros:

Categoria Clássica: Terças, quartas e domingos durante todo o ano

Categoria Superior: Terças e quartas durante todo o ano + domingos de 1º de junho a 30 de setembro.

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm transporte nem guia local.

-Possíveis alterações de roteiro: Nosso representante no Quênia tem o direito de modificar o programa para benefício do cliente ou por motivo de força maior, sem prejuízo das visitas programadas.

-Possíveis alterações de acomodação: Caso não seja possível confirmar os hotéis ou pousadas planejados para alguma das saídas, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratada.

-Quartos triplos geralmente acomodam apenas 2 pessoas. Camas.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, será responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e contatar diretamente a empresa para providenciar a entrega ou qualquer compensação aplicável. A Luxotour não se responsabilizará por quaisquer reclamações relacionadas a bagagem extraviada ou danificada.

-Pessoas com mobilidade reduzida: Alguns locais, hotéis e meios de transporte não são acessíveis para cadeirantes; verifique e nos avise antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada ao Quênia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidirem não utilizar ou nos quais não puderem participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Se o comportamento de um passageiro comprometer a operação da viagem e/ou causar desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.

-Cartão de Crédito: Geralmente, os hotéis exigem que os passageiros forneçam um cartão de crédito ou depósito em dinheiro como garantia. Serviços como ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc., estão incluídos.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada para o Quênia: É responsabilidade do cliente estar ciente das normas de entrada e saída vigentes no país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de país para país e podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio.

-Se o cliente reservou alojamento em Nairobi por conta própria, no momento do pedido da reserva, além do nome completo, deverá informar através da sua agência de viagens o hotel onde está hospedado e fornecer um número de telefone contato para coordenar o horário de saída no dia do início do safari.

-Se o cliente tiver contratado os voos de chegada e saída por conta própria, caso o voo chegue a Nairobi no mesmo dia seguinte à partida , você não pode chegar depois das 07h30. Se chegar mais tarde, não poderá beneficiar do serviço regular de transferência para Aberdare e terá que pagar por um serviço privado para chegar ao Parque Nacional. Da mesma forma, se o cliente tiver adquirido um voo com partida no último dia do safari, o horário de saída do referido voo deverá ser após as 15h00, caso contrário deverá pagar um serviço privado da Reserva. para o aeroporto de Nairóbi.