Descubra a Colômbia

• Voos programados.
• Traslados aeroporto/hotel/aeroporto, em regime compartilhado.
• 8 noites de hospedagem em hotel, com café da manhã.
• 4 almoços e 1 jantar. (Bebidas não incluídas)
• Passeios descritos no itinerário, em serviço privativo com guias locais que falam espanhol.
• Mais seguro de assistência em viagem.

• Despesas pessoais.
• Gorjetas para guias, motoristas e garçons em restaurantes.
• Bebidas no almoço e jantar.
• Refeições não especificadas acima.
• Seguro opcional.
• Qualquer outro serviço não especificado como incluído.

• Taxas administrativas: €30 por reserva.
• Voos: Uma vez emitidos, os bilhetes não são reembolsáveis. Alterações de data são permitidas somente antes da emissão do bilhete. Alterações de nome não são permitidas.
• Serviços terrestres:

-Cancelamentos recebidos entre 45 e 31 dias antes da partida estão sujeitos a uma multa de 10%.

-Cancelamentos recebidos entre 30 e 16 dias antes da partida estão sujeitos a uma multa de 60%.

-Cancelamentos recebidos dentro de 15 dias da partida estão sujeitos a uma multa de 100%.

-Partidas garantidas a partir de 2 passageiros, de acordo com o cronograma de partidas publicado para este programa.

-Tempo livre: Durante o tempo livre, os clientes não têm transporte nem guia local.

-Possíveis alterações de itinerário: Nosso representante na Colômbia tem o direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivo de força maior.

-Possíveis alterações de hospedagem: Caso não seja possível confirmar os hotéis planejados para alguma das partidas, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratada.

-Os cafés da manhã inclusos nos hotéis têm horários definidos de acordo com as políticas de cada estabelecimento, geralmente entre 7h e 10h. Fora do horário estabelecido por cada hotel, o passageiro perderá esse serviço. Serviço de quarto e entrega de café da manhã em sacola estão disponíveis mediante custo adicional.

A chegada antecipada ao hotel no primeiro dia da sua viagem não garante a disponibilidade do quarto. Os horários de check-in padrão se aplicam, a menos que noites adicionais sejam adquiridas para garantir acesso imediato ao seu quarto. Os quartos geralmente estão disponíveis a partir das 15h. Quartos triplos: Observe que, na maioria dos hotéis, os quartos triplos não possuem três camas, mas sim duas. Uma terceira cama raramente está disponível e geralmente será um pouco menor que as camas existentes, normalmente uma cama extra. Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, é responsabilidade do passageiro registrar uma reclamação e entrar em contato diretamente com a companhia aérea para providenciar a devolução ou qualquer compensação aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer procedimentos relacionados a bagagem extraviada ou danificada.

-Pessoas com mobilidade reduzida: alguns locais, hotéis e transportes não são acessíveis para cadeirantes. Verifique e nos informe antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada à Colômbia, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Pontos turísticos na Colômbia (como igrejas e conventos) podem estar fechados ao público durante todo o ano sem aviso prévio.

-Desistência do Consumidor: O programa é vendido como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto por serviços que os clientes decidirem não utilizar ou nos quais não puderem participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voos ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Caso o comportamento de um passageiro comprometa a operação da viagem e/ou cause desconforto ao restante do grupo ou nos hotéis, a viagem será cancelada sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços não utilizados. Aproveite.

-Cartão de Crédito: Os hotéis geralmente exigem um cartão de crédito ou depósito em dinheiro como garantia para cobrir serviços como ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc.

-O preço deste programa é baseado em tarifas especiais para turistas estrangeiros. Os hotéis exigirão que os clientes apresentem seus passaportes com o carimbo de entrada no país como turista. Se o passaporte não tiver o carimbo correspondente, os hotéis aplicarão 19% de IVA ao valor total da estadia, a ser pago pelo cliente diretamente a cada estabelecimento.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada na Colômbia: É responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas de entrada e saída vigentes no país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Observe que os requisitos de visto, trânsito, entrada e saúde variam de país para país e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.