Le Kenya et les Big Five du Nord

• Vols aller-retour réguliers depuis votre ville de départ jusqu'à Nairobi.
• Transferts à l'arrivée et au départ de Nairobi.
• Transport en 4x4 pendant le safari (6 passagers maximum par véhicule, non privatisable), avec un chauffeur-guide hispanophone garanti à partir de 2 passagers.
• 1 nuit à Nairobi avec petit-déjeuner.
• Pension complète pendant le safari (boissons non comprises).
• 2 nuits dans la réserve nationale de Samburu.
• 1 nuit dans le parc national du lac Nakuru.
• 2 nuits dans la réserve nationale du Masai Mara.
• Frais d'entrée dans les parcs.
• Gourde en acier inoxydable recyclable.
• Chapeau de safari et sachet de café kenyan.
• Assurance assistance voyage incluse.

• Visa.
• Pourboires.
• Services d'urgence et d'évacuation (médecins volants).
• Assurance facultative.
• Boissons.
• En général, tout service supplémentaire non mentionné ci-dessus, comme les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre élément non inclus, n'est pas inclus.

- FRAIS DE GESTION : 30 € par réservation dès la confirmation de la réservation.

- VOLS : Pénalité de 100 % dès l’émission des billets d’avion. Aucun changement de date ou de nom n’est autorisé.

- SERVICES TERRESTRES :

Toute annulation reçue entre 60 et 46 jours avant le début de la prestation entraînera une pénalité de 25 % du coût total.

Toute annulation reçue entre 45 et 31 jours avant le début de la prestation entraînera une pénalité de 50 % du coût total.

Toute annulation reçue entre 30 et 15 jours avant le début de la prestation entraînera une pénalité de 75 % du coût total.

Toute annulation reçue dans les 14 jours précédant le début de la prestation entraînera une pénalité de 100 % du coût total.

Les tarifs enfants affichés sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. À partir de 12 ans, ils paient le tarif adulte.

Un enfant maximum par chambre.

-Départs garantis pour 2 passagers : le dimanche toute l'année (arrivée à Nairobi le lundi).

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'auront pas accès aux transports ni à un guide local.

-Modification d'itinéraire possible : Notre représentant au Kenya se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure, sans pour autant annuler les visites prévues.

-Modification d'hébergement possible : S'il est impossible de confirmer les hôtels ou lodges prévus pour l'un des départs, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie.

-Les chambres triples ne comportent généralement que 2 lits.

-Bagages : En cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il incombe au passager d'effectuer la réclamation et de contacter directement la compagnie aérienne pour obtenir un remboursement ou une indemnisation. Luxotour ne sera pas responsable du traitement des bagages perdus ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez vérifier et nous en informer avant d’effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client.

-Régimes spéciaux : Les intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalées avant l'arrivée au Kenya. Toutefois, nous ne pouvons garantir aucun régime ou menu particulier.

-Annulation : Le voyage étant vendu à prix fixe, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que le client décide de ne pas utiliser ou auxquels il ne peut participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un participant perturbe le bon déroulement du voyage et/ou gêne les autres membres du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans remboursement ni réduction pour les services non utilisés.

-Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent une carte de crédit ou un dépôt de garantie en espèces pour couvrir des services tels que les communications téléphoniques. Appels téléphoniques, consommations dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations relatives aux visas, au transit, à l'entrée et aux vaccinations varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.