Secrets du Kenya

• Vols réguliers Ville d'origine-Nairobi-Ville d'origine.
• Transferts aller et retour de Nairobi.
• Transport en véhicule 4X4 pendant le safari avec fenêtre garantie ( occupation maximale de 7 passagers par véhicule, usage non exclusif), avec chauffeur-guide hispanophone garanti à partir de 2 passagers. (Dans le cas où il y aurait plus d'un véhicule, le guide se partagera entre tout le monde et se déplacera entre eux pendant le safari)
• 1 nuit à Nairobi avec petit-déjeuner.
• 1 nuit à Nairobi avec petit-déjeuner.
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• Pension complète pendant le safari (4 déjeuners + 4 dîners), (boissons non comprises).
• 1 nuit dans le parc national d'Aberdare.
• 1 nuit dans le parc national du lac Nakuru.
• 2 nuits dans la réserve nationale du Masai Mara.
• Frais d'entrée aux parcs.
• Services d'urgence et d'évacuation « médecins volants ».
• Eau minérale dans le véhicule pendant le safari. et bouteille en aluminium.
• Chapeau Safari.
• Plus assurance assistance voyage.

• Visa.
• Pourboires.
• Assurance facultative.
• Boissons.
• En général, toute prestation supplémentaire est non spécifiés dans la section précédente, tels que les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou toute autre dépense non spécifiée comme incluse

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€/réservation

- VOLS : 100% de pénalité à partir du moment où les billets d'avions sont émis. Changement de date et de nom Non autorisé.

- GROUND SERVICES : 

 Annulations reçues entre 60 et 45 jours avant la date de début de les services auront une charge de 15% du coût total des services.

 Les annulations reçues entre 45 et 14 jours avant la date de début des services auront une charge de 50% du coût total des services.

 Les annulations reçues dans les 13 jours précédant le début des services seront facturées sur le coût total des services.

Les prix publiés pour les enfants ne sont valables que pour les enfants de moins de 12 ans et partageant une chambre avec deux adultes. A partir de 12 ans ils paient comme un adulte.

-Départs garantis à partir de 2 passagers :

Catégorie Classique : Mardis, mercredis et dimanches toute l'année

Catégorie Supérieure : Mardis et mercredis toute l'année + dimanches du 1er juin au 30 septembre.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients ne bénéficient d'aucun transport ni guide local.

-Modification d'itinéraire possible : Notre représentant au Kenya se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure, sans que cela n'entraîne la suppression d'aucune visite prévue.

-Modification d'hébergement possible : S'il est impossible de confirmer les hôtels ou lodges prévus pour l'un des départs, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie.

-Les chambres triples comprennent généralement 2 personnes. Lits.

-Bagages : En cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il incombe au passager de gérer la réclamation et de contacter directement la compagnie pour organiser la livraison ou toute indemnisation applicable. Luxotour décline toute responsabilité pour les réclamations relatives aux bagages perdus ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : Certains lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant ; veuillez vérifier et nous en informer avant d’effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client.

-Régimes spéciaux : Les intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalées avant l'arrivée au Kenya. Toutefois, nous ne pouvons garantir aucun régime ou menu particulier.

-Annulation : Le voyage étant vendu à prix fixe, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que le client décide de ne pas utiliser ou auxquels il ne peut participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un participant perturbe le bon déroulement du voyage et/ou gêne les autres membres du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans remboursement ni réduction pour les services non utilisés.

-Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent une carte de crédit ou un dépôt de garantie en espèces pour couvrir des services tels que les communications téléphoniques. Appels téléphoniques, consommations dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations relatives aux visas, au transit, à l'entrée et aux vaccinations varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.