Les battements de cœur de l'Afrique du Sud

• Visa.
• Pourboires pour les porteurs dans les aéroports et les hôtels.
• Pourboires pour les chauffeurs et les guides.
• Assurance facultative.
• Boissons pendant le déjeuner et le dîner.
• En général, tout service supplémentaire non mentionné ci-dessus, comme les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre élément non inclus, n'est pas inclus.

-Départs garantis pour 2 passagers, arrivée à Johannesburg les mardis de mai à novembre. Ce programme n'est pas disponible le reste de l'année.

-Le petit-déjeuner inclus dans les hôtels est servi à des horaires fixes, selon la politique de chaque hôtel, généralement entre 6h30 et 9h00. En dehors de ces horaires, le petit-déjeuner ne sera pas inclus. Le service en chambre ou les paniers-repas sont disponibles moyennant un supplément.

-L'arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité d'une chambre. Les horaires d'enregistrement standard s'appliquent, sauf si des nuits supplémentaires sont réservées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Les chambres sont généralement disponibles à partir de 14h00. En revanche, l'utilisation des chambres le jour du départ est autorisée jusqu'à 10h00.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'auront pas accès aux transports ni à un guide local.

-Modification d'itinéraire possible : Notre représentant en Afrique du Sud se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure. Ce programme, qui comprend des transferts routiers vers le parc national Kruger, est soumis aux conditions météorologiques et à la durée du trajet. En fonction de ces facteurs, certains arrêts prévus peuvent être impossibles, notamment en juin, juillet et août, période où la nuit tombe plus tôt et où l'accès au parc est interdit après 17 h.

-Modification d'hébergement possible : Si la confirmation des hôtels ou lodges prévus pour l'un des départs s'avère impossible, une solution de remplacement de même catégorie sera proposée au client.

-Bagages : En cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il incombe au passager d'effectuer la réclamation et de contacter directement la compagnie aérienne pour organiser la livraison ou toute indemnisation applicable. Luxotour ne sera pas responsable des réclamations liées à la perte ou à l'endommagement des bagages.

-Personnes à mobilité réduite : Certains lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants ; veuillez vérifier et nous en informer avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client.

-Régimes spéciaux : Les intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalées avant l'arrivée en Afrique du Sud. Toutefois, nous ne pouvons garantir aucun régime ou menu particulier.

-Annulation : Le voyage étant vendu à prix fixe, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que le client décide de ne pas utiliser ou auxquels il ne peut participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un participant perturbe le bon déroulement du voyage et/ou gêne le reste du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans remboursement ni réduction pour les services non utilisés.

-Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour certains services. Appels téléphoniques, consommations supplémentaires dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée en Afrique du Sud : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les exigences en matière de visa, de transit, d'entrée, de vaccination et de santé varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.

- FRAIS DE GESTION - À compter de la réservation : 30 € / réservation

- VOLS : Pénalité de 100 % à compter de l’émission des billets d’avion. Les modifications de date et de nom ne sont pas autorisées.

- PRESTATIONS AU SOL : 

 Toute annulation reçue entre 35 et 15 jours avant le début des prestations entraînera une pénalité de 50 % du coût total des prestations.

 Toute annulation reçue dans les 14 jours précédant le début des prestations entraînera une pénalité de 100 %.

-Ce programme ne propose pas de réduction pour enfants.

-Si vous voyagez avec des enfants de moins de 7 ans, les safaris dans le parc Kruger doivent être effectués en service privé. Veuillez vous renseigner sur le supplément.

Johannesburg : Sunrock GuestHouse ou similaire

Région du parc Kruger : Langa Langa Safari Camp ou similaire

Le Cap : Cape Town Lodge Hotel