toute l'Afrique du Sud

• Visas pour l'Afrique du Sud et le Swaziland.
• Pourboires pour les porteurs dans les aéroports et les hôtels.
• Pourboires pour les chauffeurs et les guides.
• Assurance facultative.
• Boissons.
• En général, tout service supplémentaire non mentionné ci-dessus, comme les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre élément non inclus, n'est pas inclus.

-Départs garantis pour 2 passagers, arrivée à Johannesburg le lundi, selon l'horaire de départ publié.

-Le petit-déjeuner inclus dans les hôtels est servi à des horaires fixes, selon la politique de chaque hôtel, généralement entre 6h30 et 9h00. En dehors de ces horaires, le petit-déjeuner ne sera pas inclus. Le service en chambre ou les paniers-repas sont disponibles moyennant un supplément.

-L'arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité d'une chambre. Les horaires d'enregistrement standard s'appliquent, sauf si des nuits supplémentaires sont réservées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Les chambres sont généralement disponibles à partir de 15h00. En revanche, l'utilisation des chambres d'hôtel le jour du départ est autorisée jusqu'à 10h00. Temps libre : Durant le temps libre, les clients n'auront pas accès aux transports ni à un guide local. Modifications d'itinéraire possibles : Notre représentant en Afrique du Sud se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure. Dans le cadre de ce programme, qui inclut les transferts routiers vers le parc Kruger, les visites en cours de route sont soumises aux conditions météorologiques et à la durée du trajet. En fonction de ces facteurs, certains arrêts prévus peuvent être impossibles, notamment en juin, juillet et août, lorsque la nuit tombe plus tôt et que l'accès au parc est interdit après 17h00. Si vous voyagez avec des enfants de moins de 6 ans, le safari photo dans le parc Kruger sera effectué en formule privée. Veuillez vous renseigner sur le supplément.

-Hébergement : Si la confirmation des hôtels ou lodges prévus pour l'un des départs s'avère impossible, une alternative de même catégorie vous sera proposée.

-Bagages : En cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il vous incombera d'effectuer la réclamation et de contacter directement la société pour organiser la livraison ou toute indemnisation applicable. Luxotour ne sera pas responsable des procédures liées aux bagages perdus ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : Certains lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants ; veuillez vérifier et nous en informer avant d’effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client.

-Régimes spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalés avant l'arrivée en Afrique du Sud. Toutefois, il est impossible de garantir un régime ou un menu particulier.

-Annulation par le client : Le voyage étant vendu sous forme de forfait, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que les clients décident de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres.

-Comportement pendant le voyage : Si l'attitude d'un participant compromet le bon déroulement du voyage et/ou cause un inconfort au reste du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans remboursement ni réduction pour les services non utilisés.

-Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour couvrir certains services. Appels téléphoniques, consommations dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, service en chambre, etc.

-Documents personnels et formalités d'entrée en Afrique du Sud et au Swaziland : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays visité, et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les exigences en matière de visa, de transit, d'entrée, de vaccination et de santé varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€ / réservation

- VOLS  : 100 % de pénalité à partir du moment où les billets d'avion sont émis. Changement de date et de nom Non autorisé.

- GROUND SERVICES : 

  ;Les annulations reçues entre 40 et 35 jours avant la date de début des services entraîneront des frais de 25 % du coût total des services.

 Les annulations reçues entre 34 et 31 jours avant la date à partir du début des services aura une charge de 50% du coût total des services.

 Les annulations reçues dans les 30 jours avant le début des services auront une pénalité de 100% du total des prestations

-Les tarifs enfants publiés sont valables pour les enfants de 7 à 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. À partir de 12 ans, ils paient le tarif adulte.

-Si vous voyagez avec des enfants de moins de 7 ans, le safari photo dans le parc national Kruger doit être effectué en formule privée. Veuillez vous renseigner sur le supplément.

-Un enfant maximum par chambre.