Essentiel Colombie

• Vols internationaux réguliers.
• Vol intérieur : Région du café – Carthagène des Indes.
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport réguliers.
• Hébergement en hôtel pour 8 nuits, petit-déjeuner inclus.
• Excursions décrites dans l’itinéraire, avec guides locaux hispanophones.
• Assurance assistance voyage incluse.

• Dépenses personnelles.
• Pourboires pour les guides et le chauffeur.
• Déjeuners et dîners.
• Assurance facultative.
• Tout autre service non spécifié comme inclus.

• Frais administratifs : 30 € par réservation.
• Vols : Une fois émis, les billets ne sont pas remboursables. Les modifications de date sont autorisées uniquement avant l’émission du billet. Les changements de nom ne sont pas autorisés.
• Services terrestres :

- Les annulations reçues entre 40 et 32 jours avant le départ sont soumises à une pénalité de 60 %.

- Les annulations reçues 31 jours ou moins avant le départ sont soumises à une pénalité de 100 %.

-Départs garantis à partir de 2 passagers, selon l'horaire de départ publié pour ce programme.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients ne bénéficient ni de transport ni de guide local.

-Modification d'itinéraire possible : Notre représentant en Colombie se réserve le droit de modifier le programme pour le bénéfice du client ou en cas de force majeure.

-Modification d'hébergement possible : Si la confirmation des hôtels prévus pour l'un des départs s'avère impossible, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie.

-Les petits-déjeuners inclus dans les hôtels sont servis à des horaires fixes, selon la politique de chaque établissement, généralement entre 7h00 et 10h00. En dehors de ces horaires, le petit-déjeuner ne sera pas inclus. Le service en chambre et les paniers-repas sont disponibles en supplément. Une arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité d'une chambre. Les horaires d'arrivée standard s'appliquent, sauf si vous réservez des nuits supplémentaires pour un accès immédiat à votre chambre. Les chambres sont généralement disponibles à partir de 15h00. Chambres triples : veuillez noter que dans la plupart des hôtels, les chambres triples ne comportent pas trois lits, mais deux. Un troisième lit est rarement disponible et sera généralement légèrement plus petit que les lits existants, souvent un lit d'appoint. Bagages : en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne, il est de la responsabilité du passager de déposer une réclamation et de contacter directement la compagnie aérienne pour organiser le retour des bagages ou toute indemnisation applicable. Luxotour décline toute responsabilité concernant les procédures liées aux bagages perdus ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Veuillez vérifier et nous en informer avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client. Régimes spéciaux : Les intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doivent être signalées avant l'arrivée en Colombie. Toutefois, aucun régime ou menu spécial ne peut être garanti. Les sites touristiques en Colombie (églises, couvents, etc.) peuvent être fermés au public toute l'année sans préavis. Annulation par le client : Le programme étant vendu à prix fixe, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services non utilisés ou auxquels le client ne peut participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou autres. Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un participant compromet le bon déroulement du voyage et/ou cause un désagrément au reste du groupe ou aux hôtels, il sera contraint d'annuler le voyage sans remboursement ni réduction pour les services non utilisés. Profitez pleinement de votre séjour.

-Carte de crédit : Les hôtels exigent généralement une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour couvrir les services tels que les appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, le minibar, la blanchisserie, le service en chambre, etc.

-Le prix de ce programme est basé sur des tarifs spéciaux pour les touristes étrangers. Les hôtels exigeront des clients la présentation de leur passeport avec le tampon d'entrée touristique du pays. Si le passeport ne comporte pas ce tampon, les hôtels appliqueront une TVA de 19 % sur le montant total du séjour, payable directement par le client à chaque établissement.

-Documents personnels et conditions d'entrée en Colombie : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les exigences en matière de visa, de transit, d'entrée et de santé varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.