L'Ouzbékistan, le pays des dômes bleus, sans vols

• Billet de train, classe économique : Tachkent-Samarcande.
• Transfert de l’aéroport de Tachkent à l’hôtel à Tachkent.
• Transfert de l’hôtel de Khiva à l’aéroport d’Urgench.
• Transport climatisé.
• 6 nuits d’hôtel + 1 arrivée anticipée à Tachkent.
• 7 petits-déjeuners et 6 déjeuners avec thé et eau filtrée.
• Coucher de soleil sur une terrasse avec vin, fruits ou fromage à Khiva.
• Spectacle folklorique dans la Grande Salle de Samarcande.
• Cours de plov chez l’habitant.
• Guide hispanophone lors des visites.
• Droits d’entrée aux monuments, musées et sites historiques (sauf indication contraire dans l’itinéraire).
• Assurance assistance voyage incluse.

- Vols.

- Traitement des visas (actuellement gratuit pour les touristes de nationalité espagnole).

- Dîners.

- Boissons autres que celles incluses au déjeuner.

- Dépenses personnelles.

- Pourboires pour les guides, chauffeurs et porteurs dans les hôtels (45 € par personne, à régler sur place).

- Assurance facultative.

- Départ tardif.

- Permis et taxes sur les sites historiques pour la prise de photos (à régler sur place).

- Tout autre service non spécifié comme inclus.

-Frais administratifs : 30 € par réservation.

-Billets d’avion et de train : Une fois émis, les billets ne sont pas remboursables. Aucun changement de nom n’est autorisé.

-Services au sol :

• Toute annulation effectuée entre 40 et 21 jours avant le départ entraînera une pénalité de 50 %.
• Toute annulation effectuée entre 20 et 9 jours avant le départ entraînera une pénalité de 75 %.
• Toute annulation effectuée dans les 8 jours précédant le départ entraînera une pénalité de 100 %.

-Départs garantis pour 2 passagers, selon l'horaire publié.

-L'ordre des visites peut varier, mais le contenu du voyage sera toujours maintenu.

-Modifications possibles d'hébergement : S'il est impossible de confirmer les hôtels prévus pour l'un des départs, une alternative sera proposée au client en fonction des disponibilités.

-Hôtels : Les hôtels en Ouzbékistan sont très simples, presque tous situés dans des immeubles de faible hauteur sans ascenseur. Les catégories d'hôtels sont basées sur la réglementation ouzbèke, la plupart des hôtels étant gérés par des particuliers et sans étoiles. La qualité des hôtels ne correspond pas aux normes européennes. En règle générale, les chambres d'hôtel seront disponibles à partir de 14 h et devront être libérées avant midi le jour du départ. Chambres triples : Les chambres triples sont pratiquement inexistantes en Ouzbékistan. Il s'agira toujours de chambres doubles, avec au maximum un lit d'appoint ou un canapé-lit pour la troisième personne. Nous les déconseillons donc pour trois adultes. Conseils pour vos bagages : nous vous recommandons des vêtements légers et confortables, tels que des chemises, des costumes en coton, des chapeaux de soleil et des chaussures confortables pour marcher en été. L'utilisation de crème solaire est également conseillée. Lors de la visite de certains monuments et lieux de culte, nous recommandons aux touristes de porter des vêtements couvrant la tête, les jambes et les bras, en particulier les femmes.

-Bagages : En cas de retard ou de perte de bagages par la compagnie aérienne, il est de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et de contacter directement la compagnie aérienne pour organiser la livraison ou toute indemnisation applicable. En Ouzbékistan, vous devez vous rendre à l'aéroport pour récupérer vos bagages retardés ou perdus (contrairement à l'Europe, où la compagnie aérienne se charge de les livrer à l'hôtel du passager). Luxotour décline toute responsabilité pour les réclamations relatives aux bagages perdus, retardés ou endommagés.

-Personnes à mobilité réduite : De nombreux lieux, hôtels et moyens de transport ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Veuillez vérifier et nous en informer avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais supplémentaires liés à l'assistance requise pendant le voyage seront à la charge du client. Régimes alimentaires particuliers : Toute intolérance alimentaire (allergies, maladie cœliaque, végétarisme, etc.) doit être signalée avant l'arrivée en Ouzbékistan. Cependant, il est impossible de garantir un régime ou un menu particulier, le choix étant limité. Si une telle demande est formulée, les restaurants seront informés afin qu'ils puissent adapter au mieux le menu convenu. Si le passager souhaite un plat différent de ceux proposés, il devra prendre en charge les frais supplémentaires facturés par les restaurants. Dans ce cas, le guide aidera les passagers, dans la mesure du possible, à trouver les meilleures options de repas, mais il est important de rappeler que la responsabilité finale incombe aux passagers. Pourboires : Nous savons que c'est un sujet délicat, mais compte tenu de la forte demande pour cette destination et du nombre limité de guides hispanophones, les guides professionnels ne travaillent qu'avec des groupes pour lesquels les pourboires sont garantis. Par conséquent, afin d'éviter tout problème, veuillez noter que chaque passager devra donner un pourboire de 45 € (par personne) à son arrivée dans le pays pour le guide, les chauffeurs et les porteurs dans les hôtels sans ascenseur.

-Annulation par le client : Le voyage est vendu sous forme de forfait fixe ; aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour les services que les clients choisissent de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un passager compromet le bon déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou aux hôtels, il sera contraint de quitter le voyage sans aucun remboursement ni réduction pour les services dont il n'a pas pu bénéficier.

-Carte de crédit : Les hôtels exigent généralement une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour les services tels que les appels téléphoniques, les consommations supplémentaires dans les bars et restaurants, le minibar, le service de blanchisserie, le service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée en Ouzbékistan : Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, et de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les formalités de visa, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.

Le tarif enfant indiqué est valable jusqu'à 10 ans et uniquement s'ils partagent une chambre avec deux adultes. À partir de 11 ans, les enfants paient le tarif adulte.