Paisagens e etnias do Vietnã (sem voos internacionais)

• Traslados, visitas e excursões conforme descrito no itinerário, em serviço regular e com guias locais que falam espanhol, exceto a bordo do cruzeiro na Baía de Halong, onde guias não são permitidos; os clientes serão auxiliados pela tripulação do navio em inglês.
• Voos domésticos: Hanói-Da Nang, Hui-Cidade de Ho Chi Minh.
• Passagem de trem noturno: Hanói-Lao Cai, em cabine quádrupla.
• Passagem de ônibus expresso: Lao Cai-Hanói.
• 1 jantar em Hanói em um restaurante local (bebidas não incluídas).
• 8 almoços em restaurantes locais (bebidas não incluídas).
• 1 noite no trem (Hanói-Lao Cai), em cabine quádrupla compartilhada.
• 1 noite em um hotel em Sapa, com café da manhã.
• 2 noites em um hotel em Hanói, com café da manhã.
Cruzeiro de 1 noite na Baía de Halong (com almoço, jantar e brunch) (bebidas não incluídas). 2 noites de hotel em Hoi An, com café da manhã. 1 noite de hotel em Hue, com café da manhã. 2 noites de hotel na Cidade de Ho Chi Minh, com café da manhã. Ingressos para os locais detalhados no itinerário. Passeio de bicicleta (em Hanói). Passeio de barco no Rio Hoai em Hoi An e passeio de barco no Delta do Mekong. Garrafa de água e toalha refrescante por dia de excursão. Seguro de assistência em viagem.

• Dicas.
• Seguro opcional.
• Voos internacionais com chegada em Hanói e partida de Cidade de Ho Chi Minh.
• Taxa de processamento do visto vietnamita (USD 40 por pessoa, entrada única).
• Taxa do visto vietnamita (USD 25 por pessoa, entrada única).
• Bebidas no almoço, jantar e brunch.
• Em geral, quaisquer serviços extras não especificados acima, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro item não especificado como incluído.

- TAXAS DE ADMINISTRAÇÃO - A partir do momento da reserva, €30 por reserva

- VOOS E TRENS LOCAIS: Penalidade de 100% a partir do momento da emissão das passagens aéreas. Alterações de data e nome não são permitidas.

- SERVIÇOS TERRESTRES:

Cancelamentos recebidos até 36 dias antes da data de início do serviço não acarretarão penalidade.

Cancelamentos recebidos entre 35 e 25 dias antes da data de início do serviço acarretarão uma penalidade de 30% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos entre 24 e 10 dias antes da data de início do serviço acarretarão uma penalidade de 50% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos entre 9 e 4 dias antes da data de início do serviço acarretarão uma penalidade de 75% do custo total do serviço.

Cancelamentos recebidos a partir de 3 dias antes da data de início do serviço acarretarão uma penalidade de 100%.

-Partidas garantidas a partir de 2 passageiros, com chegada em Hanói aos domingos durante todo o ano.

-O prazo para reserva deste passeio ou serviços extras é de 15 dias antes da chegada ao Vietnã para partidas garantidas e 30 dias antes para partidas não garantidas (serviços privados). Após esse prazo, qualquer nova reserva, alteração ou serviço adicional estará sujeito a uma taxa de atendimento emergencial. Solicitações de alterações ou serviços adicionais não podem ser garantidas após o prazo de reserva.

-Traslados noturnos (hotel/aeroporto/hotel): Traslados para voos internacionais com chegada ou partida entre 21h e 7h terão um acréscimo no valor.

-Atrasos em voos internacionais: Em caso de atraso superior a 3 horas nos voos de chegada aos aeroportos de destino, será aplicada uma taxa adicional para cobrir o tempo de espera do guia e do veículo.

-Dependendo do horário de partida do voo de retorno de Ho Chi Minh, pode não haver tempo suficiente para concluir a excursão programada naquele dia. Se o cliente optar por comprar um voo com partida antes das 20h, não terá tempo suficiente para concluir a atividade e não haverá reembolso.

-Tempo Livre: Durante o tempo livre, os clientes não terão acesso a transporte ou guia local.

-Possíveis Alterações de Rota: Nosso representante no Vietnã tem o direito de modificar o programa para benefício do cliente ou devido a força maior. O itinerário está sujeito a alterações dependendo dos voos escolhidos pelo cliente, bem como das condições climáticas.

-Possíveis Alterações de Hospedagem: Se não for possível confirmar os hotéis planejados para alguma das partidas, será oferecida ao cliente uma alternativa dentro da mesma categoria contratada.

-Em relação às acomodações, observe que não existe um sistema oficial de classificação de hotéis no Vietnã. As categorias de hotéis oferecidas neste programa são apenas para orientação, comparando-as com as categorias na Europa; elas não são categorias oficiais.

-Quartos Triplos

-O café da manhã incluído nos hotéis tem horários definidos de acordo com as políticas de cada hotel, geralmente entre 6h30 e 10h. Fora desses horários, os hóspedes perderão esse serviço. Serviço de quarto e cestas de café da manhã estão disponíveis por um custo adicional.

-A chegada antecipada ao hotel no primeiro dia de viagem não garante a disponibilidade do quarto. Os horários padrão de check-in se aplicam, a menos que noites adicionais sejam adquiridas para garantir acesso imediato aos quartos. Os quartos geralmente estão disponíveis a partir das 15h. O horário de check-out é entre 10h e 11h. A disponibilidade do quarto fora deste horário acarretará uma taxa extra. Consulte-nos para obter mais detalhes.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pela companhia aérea, é responsabilidade do passageiro registrar uma reclamação e entrar em contato diretamente com a companhia aérea para providenciar a entrega ou qualquer compensação aplicável. A Luxotour não se responsabiliza por quaisquer reclamações relacionadas a bagagem extraviada ou danificada.

-Pessoas com Mobilidade Reduzida: Alguns locais, hotéis e opções de transporte não são acessíveis para cadeirantes. Verifique e nos informe antes de fazer sua reserva. Quaisquer despesas adicionais com assistência necessária durante a viagem serão de responsabilidade do cliente.

-Dietas Especiais: Casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada ao Vietnã, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou cardápio especial.

-Desistência do Consumidor: A viagem é vendida como um pacote fixo, portanto, não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não utilizar ou nos quais não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voo ou outros eventos.

-Conduta Durante a Viagem: Se a atitude de um passageiro comprometer o funcionamento da viagem e/ou causar desconforto ao restante do grupo, ele será obrigado a deixar a viagem sem qualquer desconto ou reembolso pelos serviços que não puder utilizar.

-Cartão de Crédito: Geralmente, os hotéis exigem que o passageiro forneça um cartão de crédito ou faça um depósito em dinheiro como garantia. Garantimos a facilitação de serviços como chamadas telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar, lavanderia, serviço de quarto, etc.

-Documentação Pessoal e Requisitos de Entrada no Vietnã: É responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes de entrada e saída do país para o qual está viajando, bem como portar os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a esse respeito. Observe que as normas de visto, os requisitos de saúde, os requisitos de trânsito e de entrada variam de país para país e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os preços publicados para crianças são válidos apenas para menores de 12 anos e sempre em quarto com dois adultos. A partir dos 12 anos pagam como adulto. Máximo de 1 criança por quarto.