Segredos do japão

• Vôos em linha regular.
• Traslados, em serviço regular, com guia ou assistência em espanhol, exceto os trajetos em trem-bala de Kyoto a Nagoya (dia 6) e de Nagoya a Odawara (dia 7).
Local de língua espanhola.
• 5 almoços em restaurante local (sem bebidas), 1 piquenique (sem bebidas) e 2 jantares (sem bebidas).
• 9 noites de hotel, com pequeno-almoço.
• Transporte de mala de tamanho normal até 23 quilos por pessoa.

• Dicas aos motoristas e guias.
• O manuseio de malas extras terá um custo com pagamento direto no destino.
• Bebidas durante o almoço e jantar.
• Seguro básico de assistência em viagem.
• Em geral, qualquer serviço extra não especificado na seção anterior, como refeições especiais, despesas pessoais ou qualquer outro não especificado como incluído.
ul>

- DESPESAS DE GESTÃO - A partir do momento da reserva 30€ / reserva.

- VOOS: 100% de penalização a partir do momento da emissão do bilhete. Alteração de data e nome Não permitido.

- TOUR:

 *Cancelamentos recebidos até 21 dias antes da data de início dos serviços, sem penalização.

 *Cancelamentos recebidos entre 20 e 14 dias antes da data de início dos serviços, terão uma penalização de 20% do custo total dos serviços.

 *Cancelamentos recebidos entre 13 e 8 dias antes da data de início dos serviços, terão multa de 40% do custo total dos serviços.

*Cancelamentos recebidos entre 7 e 4 dias antes da data de início dos serviços, terá uma multa de 60% do custo total dos serviços.

*Cancelamentos recebidos a partir de 3 dias antes da data de início dos serviços, terão uma multa de 100%.

-Saídas garantidas a partir de 2 passageiros.

-O prazo para solicitar reservas para este circuito ou serviços extras será de 21 dias antes da chegada ao Japão. Após este prazo, qualquer alteração ou adição de serviço implicará um suplemento para gestão de emergência. A solicitação de alterações ou novos serviços não pode ser garantida após o prazo de reserva.

-Os clientes podem desfrutar do “ONSEN” (fonte termal) em Hakone em todas as categorias de acomodação. Lembre-se de que, por motivos culturais, os clientes com tatuagens não têm acesso às fontes termais.

-Os clientes que optaram por alugar a categoria Luxo, a noite em Hakone será em um ryokan (quarto japonês) . Os clientes das categorias Standard e superior podem optar por este tipo de alojamento com um suplemento.

-Pessoas com mobilidade reduzida: muitos lugares no Japão, hotéis e transportes não estão adaptados para cadeiras de rodas, por favor consulte-a e informe-a antes de efectuar a reserva. Qualquer custo adicional de assistência necessária durante todo o passeio será de responsabilidade do cliente.

-Quartos: na categoria standard, a cama de casal não está disponível. Como a cama de casal não é comum no Japão, a maioria dos hotéis de categoria padrão não possui esse tipo de quarto. Portanto, a categoria standard não é recomendada para clientes em lua de mel.

Os passageiros podem solicitar uma cama de casal em Kyoto e Tóquio nas categorias superior e luxo sem suplemento, mas não pode ser garantido, pois depende da disponibilidade de cada hotel.

O quarto de uso individual pode ser menor que o de uso duplo. O quarto triplo será um quarto com 2 camas de solteiro com uma cama extra. A terceira cama pode ser menor que as duas principais ou pode ser um sofá-cama e pode ser muito estreita.

O quarto triplo não é garantido até a confirmação dos hotéis. Não recomendamos quartos triplos para adultos.

-Possíveis alterações de acomodação: se em alguma das saídas não for possível confirmar os hotéis planejados, será oferecida uma alternativa ao cliente dentro da mesma categoria contratado.

-Alimentos especiais: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, comida vegetariana, etc.) devem ser comunicados antes da chegada ao Japão, embora não seja possível garantir qualquer tipo de dieta ou menu especial.

-Transfer de chegada em Kyoto: os transfers para voos com chegada em Kyoto entre 22h00 e 06h00 terão um suplemento.

-Visitas: a partir de 10 pessoas os circuitos são operados em táxi, carro particular, mini-ônibus ou ônibus, com guia de língua espanhola de acordo com o itinerário, incluindo taxas de entrada aos monumentos especificados no itinerário. Os circuitos com menos de 10 pessoas são operados por transporte público.

-Os clientes passarão uma noite em Hakone sem a mala, portanto, prepare a bagagem de mão (bagagem de mão de até 10kg) para essa noite. As malas serão transportadas diretamente de Kyoto para o seu hotel em Tóquio.

-Tempo livre: durante o tempo livre, os clientes não têm transporte ou guia local.

-Possível alteração de rota: nosso representante no Japão tem pleno direito de modificar o programa em benefício do cliente ou por motivos de força maior sem perder nenhuma das visitas agendadas.

-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem pelas companhias aéreas, será responsabilidade do passageiro gerenciar a reclamação e ligar diretamente para a empresa para processar a entrega ou compensação que possa aplicar. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento decorrente de extravio ou quebra das malas.

-Retirada pelo consumidor: o circuito é vendido em pacote fechado, pelo que não haverá lugar a reembolso ou desconto nos serviços que o cliente decida não usufruir ou dos quais não possa participar devido a questões pessoais, médicas, horários de voos ou outros eventos.

-Comportamento durante a viagem: em caso a atitude de um passageiro ponha em perigo o funcionamento do passeio e/ou cause transtornos ao resto do grupo, o passageiro será obrigado a abandonar o circuito sem qualquer tipo de desconto ou reembolso pelos serviços de que não possa usufruir.

-Cartão de crédito: geralmente os estabelecimentos hoteleiros exigem do passageiro um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para facilitar os serviços de ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, frigobar , lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.

-Documentação pessoal e requisitos de entrada no Japão: é responsabilidade do cliente informar-se sobre os regulamentos atuais sobre entrada e saída do país para onde viaja, bem como portando os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Lembre-se de que os regulamentos de visto, trânsito, entrada e vacinação variam de um país para outro e, por sua vez, podem ser modificados a curto prazo e sem aviso prévio.

O preço da criança dos 0 aos 5,99 anos não inclui: berço, cama, pequeno-almoço, almoço e jantar, lugares no comboio e autocarro. No caso de o cliente querer estes serviços, terá de pagar como filho dos 6 aos 11 anos. A partir dos 12 anos pagam como adulto. Crianças sempre dividindo quarto com 2 adultos.