Au-delà du Cœur Vert, pas de vols

- Assistance à l'aéroport d'arrivée en espagnol.

- Transferts aller-retour à Antananarivo et Nosy Be avec chauffeur anglophone.

- Transport en véhicule climatisé.

- Hébergement de 9 nuits avec petit-déjeuner.

- Droits d'entrée aux parcs nationaux et réserves mentionnés dans l'itinéraire.

- Guides locaux dans les parcs et réserves.

- Visites et excursions mentionnées au programme.

- Guide touristique hispanophone, sauf au complexe balnéaire et lors des transferts à Nosy Be.

- Assistance téléphonique 24h/24 en espagnol pour le client à destination.

- Assistance sur place 24h/24 en espagnol, incluant une assistance d'urgence 24h/24 à Antananarivo.

- Service d'information d'urgence 24h/24 en espagnol pour les agences de voyages et les familles des clients. Clients.

- Taxes de séjour, d'hébergement et municipales.

- Assurance assistance voyage.

-Vols réguliers.

-Visa.

-Assurance facultative.

-Pourboires et dépenses personnelles.

-Boissons.

-Déjeuners et dîners non mentionnés au programme.

-Activités facultatives.

-Tout autre service non spécifié comme inclus.

Services terrestres :

• Les annulations effectuées entre 62 et 47 jours avant le début du voyage sont soumises à une pénalité de 25 jours. % du montant total des prestations confirmées.
• Les annulations effectuées entre 46 et 32 jours avant le début du voyage sont soumises à une pénalité de 50 % du montant total des prestations confirmées.
• Les annulations effectuées entre 31 et 16 jours avant le début du voyage sont soumises à une pénalité de 75 % du montant total des prestations confirmées.
• Les annulations effectuées entre 15 et 0 jours avant le début du voyage le voyage, sont soumis à une pénalité de 100% du montant total des prestations confirmées.
• 
  

Vols :

Les réservations aériennes n'autorisent pas les changements de nom.

Changement de date autorisé uniquement avant l'émission des billets d'avion.

Billets d'avion une fois émis ne sont pas remboursables.

-Départs garantis à partir de 2 passagers.

-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients ne disposent pas de transport ni de guide local.

- Changement d'itinéraire possible : notre représentant à Madagascar a le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites programmées.

-Modifications possibles d'hébergement : si sur l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour procéder à la livraison ou à l'indemnisation éventuelle. Luxotour ne sera responsable d'aucun traitement dû à la perte ou à la casse des valises.

-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hébergements et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, Merci de consulter et informez-le avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaires tout au long du circuit seront à la charge du client.

-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc. . ) doit être communiqué avant l'arrivée à Madagascar, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.

-Retrait consommateur : le circuit est vendu en colis fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.

-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou aux hôtels, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas bénéficier.

-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent que le passager fournisse une carte de crédit ou une caution en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter le voyage. services d'appels téléphoniques, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de room service, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée à Madagascar : Il est de la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils voyagent, ainsi que se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.

Ce programme n'accepte pas les enfants de moins de 12 ans et à partir de cet âge, ils paient comme un adulte.