Semaine Sainte en Ouzbékistan, depuis Malaga

• Vols internationaux Turkish Airlines en classe économique.
• Vol intérieur Ourguentch-Tachkent, en classe économique.
• Transferts aéroport / hôtel / aéroport.
• Transport climatisé.
• 6 nuits d'hôtel, avec petit-déjeuner.
• 6 déjeuners.
• Guide local hispanophone pendant les visites.
• Frais d'entrée aux monuments, musées et sites historiques (sauf indication contraire dans l'itinéraire).
• Assurance assistance voyage.

- Traitement des visas (actuellement gratuit pour les ressortissants espagnols).

- Guide accompagnateur depuis Malaga.

- Boissons pendant le déjeuner.

- Dépenses personnelles.

- Pourboires pour le guide, les chauffeurs et les porteurs dans les hôtels (45 € par personne, à payer sur place).

- Assurance facultative.

- Permis et taxes sur les sites historiques pour la prise de photos (à payer directement à destination).

- Tout autre service non spécifié comme inclus.

-Vols internationaux : une fois les billets émis, ils ne sont pas remboursables. Changement de nom non autorisé.

-Vol intérieur : pénalité de 100 % si l’annulation intervient moins de 65 jours à l’avance.

-Services au sol :

  *À partir de la confirmation, 30 € par réservation.

  *Jusqu’à 46 jours avant le départ du voyage : annulation sans frais.

  *Entre 45 et 31 jours avant le départ du voyage : pénalité de 30 % du montant total.

*Entre 30 et 21 jours avant le départ du voyage : pénalité de 60 % du montant total.

  *Entre 20 et 3 jours avant le départ du voyage : pénalité de 70 % du montant total total.

  *Dans les 48 heures précédant le départ du circuit : pénalité de 100 %.

  *En cas de NO SHOW : pénalité de 100 %.

- Départ garanti pour les groupes de 20 passagers ou plus.

-L'ordre des visites peut varier, mais le contenu du voyage sera toujours maintenu.

-Changements possibles d'hébergement : S'il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, le client se verra proposer une alternative dans la même catégorie que celle contractée.

-Hôtels : Les hôtels en Ouzbékistan sont très simples, presque tous des bâtiments bas sans ascenseur. La catégorie d'hôtel est basée sur la réglementation ouzbèke, la plupart des hôtels étant privés et sans étoiles. La qualité des hôtels ne correspond pas aux normes européennes. En règle générale, les chambres des différents hôtels sont disponibles à partir de 14 h et doivent être libérées le jour du départ avant 12 h.

-Chambres triples : Les chambres triples sont pratiquement inexistantes en Ouzbékistan. Il s'agira toujours de chambres doubles et, au maximum, d'un lit pliant ou d'un canapé-lit pour la troisième personne. Nous ne les recommandons donc pas pour trois adultes.

-Conseils pour la préparation des bagages : Il est recommandé de porter des vêtements légers et confortables, tels que des chemises, des costumes en coton, des chapeaux de soleil et des chaussures confortables pour la marche en été. Il est également conseillé d'utiliser de la crème solaire. Lors de la visite de certains monuments et lieux de culte, nous recommandons aux touristes de porter des vêtements couvrant la tête, les jambes et les bras, en particulier aux femmes.

-Bagages : En cas de retard ou de perte de bagages par les compagnies aériennes, il incombera au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. En Ouzbékistan, vous devez vous rendre à l'aéroport pour récupérer vos bagages retardés ou perdus (ce n'est pas le cas en Europe, où la compagnie aérienne se charge de les acheminer jusqu'à l'hôtel où séjourne le passager). Luxotour ne sera pas responsable des frais liés à la perte, au retard ou à la casse de vos bagages.

-Personnes à mobilité réduite : De nombreux lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants ; veuillez vérifier et nous en informer avant de réserver. Tous frais supplémentaires liés à l'assistance requise tout au long du voyage seront à la charge du client.

-Aliments spéciaux : Les intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, régime végétarien, etc.) doivent être signalées avant l'arrivée en Ouzbékistan. Il est toutefois impossible de garantir un régime ou un menu particulier, la variété des menus étant limitée. En cas de demande de ce type, les restaurants seront informés afin qu'ils puissent adapter au mieux le menu convenu dans la limite des disponibilités. Si le passager demande un plat différent de ce qui est proposé sur les menus, il sera responsable des frais supplémentaires éventuellement appliqués par les restaurants. Dans ces cas, le guide aidera les passagers, dans la mesure du possible, à trouver les meilleures options de menu pour les repas, mais il est important de garder à l'esprit que la responsabilité finale incombe aux passagers eux-mêmes.

-Pourboire : Nous savons qu'il s'agit d'un sujet très sensible, mais en raison de la forte demande à destination et de l'offre limitée de guides hispanophones, les guides professionnels ne travaillent qu'avec des groupes pour lesquels ils ont la garantie d'un pourboire. Par conséquent, pour éviter tout problème, veuillez noter que chaque passager doit donner un pourboire de 45 € (par personne) à son arrivée dans le pays pour le guide, les chauffeurs et les porteurs dans les hôtels sans ascenseur.

-Rétractation du consommateur : Le circuit est vendu sous forme de forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas utiliser ou auxquels ils ne peuvent pas participer en raison d'événements personnels, médicaux, d'horaires de vol ou d'autres événements.

-Comportement pendant le voyage : Si le comportement d'un passager compromet le bon déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe ou aux hôtels, le passager sera contraint de quitter le circuit sans aucune réduction ni remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.

-Carte de crédit : Les hôtels exigent généralement des passagers qu'ils fournissent une carte de crédit ou un dépôt en espèces en guise de garantie afin de pouvoir payer les appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, les minibars, les services de blanchisserie, les frais de service en chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée en Ouzbékistan : Il est de la responsabilité du client de s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.

Le prix publié pour les enfants est valable jusqu'à 10 ans et uniquement lorsqu'ils partagent une chambre avec deux adultes. Les enfants de 11 ans et plus paient comme les adultes.