- FRAIS DE GESTION - À partir du moment de la réservation 30 € / réservation
- SERVICES AU SOL :
Les annulations reçues entre 40 et 35 jours avant la date de début des services seront facturées à hauteur de 25 % du coût total des services.
Les annulations reçues entre 34 et 31 jours avant la date de début des services seront facturées à hauteur de 50 % du coût total des services.
Les annulations reçues dans les 30 jours précédant le début des services seront facturées à hauteur de 100 %.
Les prix publiés pour les enfants sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. Une fois qu'ils ont 12 ans, ils paient comme un adulte.
- Départs garantis pour les groupes de 2 personnes ou plus, au départ de Johannesburg le mercredi en début de matinée.
- Les petits-déjeuners inclus dans les hôtels sont programmés selon les conditions de chaque hôtel, généralement entre 6h30 et 9h00. Les clients arrivant en dehors de ces horaires ne bénéficieront pas de ce service. Un service en chambre ou un panier petit-déjeuner sont disponibles moyennant un supplément.
- Une arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas la disponibilité des chambres. Les heures d'enregistrement standard s'appliquent, sauf si des nuits supplémentaires sont achetées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Les chambres sont généralement disponibles à partir de 15h00. D'autre part, l'utilisation des chambres le jour du départ de l'hôtel n'est autorisée que jusqu'à 10h00.
-Temps libre : Pendant le temps libre, les clients n'ont pas accès au transport ni à un guide local.
-Changement d'itinéraire possible : Notre représentant en Afrique du Sud se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure sans perdre aucune des visites prévues.
-Changements possibles d'hébergement : Si pour l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à des bagages perdus ou cassés.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez vérifier et nous prévenir avant d'effectuer votre réservation. Tous les frais d'assistance supplémentaires requis tout au long du voyage seront à la charge du client.
-Aliments spéciaux : Les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie cœliaque, nourriture végétarienne, etc.) doivent être signalés avant l'arrivée en Afrique du Sud, bien qu'il ne soit pas possible de garantir un quelconque type de régime ou de menu spécial.
-Rétractation du consommateur : Le voyage est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services que les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, d'horaires de vol ou d'autres événements.
-Comportement pendant le voyage : Dans le cas où l'attitude d'un passager compromet le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le voyage sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas profiter.
-Carte de crédit : En général, les hôtels exigent des passagers qu'ils fournissent une carte de crédit ou un dépôt en espèces en guise de Garantie pour les appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, les minibars, les services de blanchisserie, le room service, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée en Afrique du Sud et au Zimbabwe : Il est de la responsabilité du client de s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays de destination, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les exigences en matière de visa, de transit, d'entrée, de vaccination et de santé varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
Petit déjeuner et départ pour le parc national du Pilanesberg. Arrivée au lodge à l'heure du déjeuner (inclus). L'après-midi, départ pour un safari photo (en véhicule 4x4 découvert) à travers le parc à la recherche des big five. Retour au lodge, dîner et logement.
Départ pour un safari photographique à l'aube en véhicule 4x4 découvert. Retour au lodge pour prendre le petit déjeuner. Reste de la matinée libre pour profiter des installations du lodge. Après le déjeuner (inclus), départ à nouveau pour un safari photographique à travers le parc. Retour au lodge, dîner et hébergement.
(Remarque : le lodge dispose d'un service de navette avec chauffeur anglophone vers Sun City au cas où vous souhaiteriez explorer cette destination qui propose des casinos de divertissement, restaurants, terrain de golf et autres attractions. Le coût du transfert est d'environ 110 ZAR par personne et par trajet, avec paiement direct au lodge)
Départ du safari photo au lever du soleil en 4x4 ouvert. Retour au lodge pour le petit-déjeuner. Transfert par la route vers Johannesburg. Arrivée à l'aéroport international O.R. Tambo et départ par vol local pour Le Cap (*). Arrivée et transfert à l'hôtel. Nuitée.
(*) Si le client choisit de réserver un vol au départ de l'aéroport Lanserria de Johannesburg, les transferts depuis Pinlanesberg entraîneront un supplément. Le vol pour Le Cap doit partir de Johannesburg après 16h30. Si un vol est réservé avec une heure de départ antérieure à celle indiquée, il est fort probable que vous ne puissiez pas embarquer à temps.
Petit-déjeuner. Journée libre à votre entière disposition pour découvrir la ville par vous-même ou louer une excursion facultative. Hébergement.
(Pour cette journée, nous vous proposons une excursion facultative d'une journée complète sur la péninsule)
Petit-déjeuner. Journée libre pour continuer à profiter de la ville ou louer une excursion facultative. Hébergement.
(Pour cette journée, nous vous proposons une excursion facultative d'une journée complète pour visiter le célèbre quartier de Bo Kaap)
Petit déjeuner et transfert à l'aéroport. (L'utilisation de la chambre à l'hôtel au Cap n'est autorisée que jusqu'à 10h00)
Vol de Aéroport du Cap à Aéroport de Victoria Falls, Zimbabwe.
Arrivée à l'aéroport de Victoria Falls (Zimbabwe) et transfert à l'hôtel. Reste de la journée libre. Hébergement.
Petit-déjeuner et départ pour une visite guidée des chutes Victoria. Je rentre à l'hôtel, puis j'ai le reste de la journée libre. Hébergement.
(Pour l'après-midi, nous vous suggérons une promenade facultative en bateau pour profiter du coucher de soleil depuis le fleuve Zambèze)
Petit-déjeuner. Temps libre jusqu'à l'heure de votre transfert à l'aéroport de Victoria Falls.
(L'utilisation de la chambre de l'hôtel Victoria Falls n'est autorisée que jusqu'à 10h00).
Trip Book est l'album que vous créez lorsque vous voyagez à travers le monde.
Collectez vos souvenirs sous la forme d'un carnet de voyage, imprimez-le et revivez votre voyage toute votre vie. Ne laissez pas les photos de votre voyage se perdre dans votre galerie mobile.
Vous pouvez créer votre carnet de voyage et raconter le quotidien de votre voyage. Écrivez vos histoires quotidiennes, vos moments forts, ajoutez des emplacements, suivez votre kilométrage et bien plus encore. De cette façon, vous capturerez les détails sur le moment.
Ou si vous préférez, vous pouvez le créer en quelques minutes une fois le voyage terminé, il vous suffit de sélectionner les images, de revoir le contenu, de l'imprimer et de le recevoir chez vous en quelques jours.
Vous pouvez également créer votre carnet de voyage avec plusieurs voyageurs, il suffit d'ajouter d'autres membres du voyage et de le partager avec eux afin qu'ils puissent également télécharger des photos et modifier les informations liées au quotidien du voyage.
Un voyage est bien plus que ses photos, le carnet de voyage est bien plus qu'un livre photo.
Si vous avez besoin de rester connecté à Internet pendant votre voyage, nous vous proposons cette carte eSIM qui vous permet de vous abonner à des données de navigation en fonction de vos besoins partout dans le monde. Aussi simple que de scanner un QR code pour l'installer sur votre appareil en moins d'1 minute.
Remarque importante : avant de souscrire à ce service, il est nécessaire de reconfirmer si votre terminal est compatible avec les cartes eSIM.
Pour confirmer si votre téléphone est compatible, composez *#06# sur votre téléphone. Si vous voyez un numéro « EID », cela signifie que votre appareil est compatible eSIM.